保險電子商務(wù)巨擘,開啟在線服務(wù)新時代
太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司(以下簡稱“在線公司”)系中國太平洋保險集團(tuán)旗下全資子公司,致力于通過渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,可以滿足客戶多層次、多元化的保險資訊需求。
關(guān)懷客戶個性需求,保險資訊服務(wù)全覆蓋
公司以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)客戶的社會角色、保險需求、人生階段和理財規(guī)劃等個性化因素,提供定制的投保策略,是客戶可以信賴的保險服務(wù)導(dǎo)購專家。
改善客戶操作界面,線上線下溝通無障礙
公司提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動終端等多樣化接入方式,構(gòu)建客戶立體溝通平臺,確保實現(xiàn)客戶投保需求與保險公司銷售渠道無縫對接,線上、線下溝通快捷、方便、無障礙。
提升客戶終極體驗,生活保險關(guān)聯(lián)全方位
公司通過“太平洋保險在線商城”這一新型電子商務(wù)平臺,設(shè)立涵蓋車友社區(qū)、驢友社區(qū)等七大社區(qū)的在線客戶俱樂部,客觀宣導(dǎo)保險知識與健康生活常識,真誠感受客戶心聲,深入發(fā)掘客戶合理建議,力爭實現(xiàn)客戶生活與保險深層關(guān)聯(lián),促進(jìn)保險行業(yè)全方位改善服務(wù),提升客戶終極體驗。