定義： 旅游公司（也稱為旅行社、旅行代理商、旅游運(yùn)營商）是為個(gè)人或團(tuán)體提供與旅行相關(guān)的各種服務(wù)的商業(yè)實(shí)體。它們是連接旅行者（客戶）與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商（如航空公司、酒店、景點(diǎn)、租車公司、地接社等）之間的橋梁。

核心功能： 簡(jiǎn)化旅行規(guī)劃流程，提供專業(yè)知識(shí)、便利性、選擇性和風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)旅行愿望。

按業(yè)務(wù)模式分：

• 旅游零售商/旅行代理商： 直接面向公眾銷售旅游產(chǎn)品和服務(wù)?？梢允蔷€下實(shí)體門店、在線平臺(tái)（OTA - 在線旅行社，如攜程、去哪兒、飛豬、Booking.com、Expedia等）或兩者結(jié)合。他們主要賺取傭金或服務(wù)費(fèi)。

• 旅游批發(fā)商/旅游運(yùn)營商： 通常不直接面向公眾，而是批量采購交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等資源，打包組合成“旅游套餐”，然后批發(fā)銷售給零售商或其他運(yùn)營商。他們通過規(guī)模采購獲得折扣價(jià)，賺取差價(jià)。

• 地接社： 位于旅游目的地的公司，負(fù)責(zé)接待和安排抵達(dá)該地的游客（通常來自批發(fā)商或零售商）的當(dāng)?shù)匦谐獭?dǎo)游、交通、活動(dòng)等。

• 混合型： 很多大型旅游公司同時(shí)扮演多種角色，例如既是批發(fā)商（打包產(chǎn)品）又是零售商（直接銷售）。