雇員點評標簽
職位描述
系統(tǒng)運維IT服務計算機軟件
一、崗位職責
負責政府辦公內部系統(tǒng)（含政務協(xié)同平臺、公文流轉系統(tǒng)、內部業(yè)務管理系統(tǒng)等）的日常駐場運維保障，包括系統(tǒng)啟停、故障排查、性能監(jiān)控、數據備份與恢復，確保系統(tǒng) 7×24 小時穩(wěn)定運行。
對接政府單位內部各科室用戶，精準理解業(yè)務需求，提供系統(tǒng)操作指導、技術咨詢服務，高效響應并解決用戶在系統(tǒng)使用、網絡連接中遇到的各類問題，提升用戶滿意度。
協(xié)助完成政府辦公系統(tǒng)的升級迭代、補丁部署、安全加固等工作，配合相關部門完成系統(tǒng)審計、安全檢查及合規(guī)性整改。
建立完善的運維臺賬，記錄系統(tǒng)運行日志、故障處理過程、網絡配置變更等信息，定期輸出運維工作報告，提出系統(tǒng)優(yōu)化及風險防范建議。
協(xié)調外部技術廠商、服務商，推進復雜故障的聯合排查與問題解決，維護良好的合作關系；同時配合政府單位完成各類技術相關會務支持、材料整理工作。
二、任職要求
學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)（計算機科學與技術、網絡工程、信息安全等）優(yōu)先，3 年以上 IT 運維相關工作經驗，具備政府辦公內部系統(tǒng)運維經驗者優(yōu)先。
技能要求：
熟悉政府類辦公內部系統(tǒng)（如電子政務平臺、OA 系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)等）的架構與運維邏輯，能配合處理系統(tǒng)登錄異常、流程卡頓、數據同步失敗等常見故障。
掌握計算機硬件、辦公設備（打印機、掃描儀）的日常維護與故障排查。
核心能力：
高情商溝通：善于與政府單位各級工作人員溝通對接，耐心傾聽需求，表達清晰、態(tài)度親和，能妥善處理各類溝通場景及潛在問題。
責任意識強：具備極強的責任心和服務意識，駐場期間堅守崗位，快速響應運維需求，主動預判潛在風險并提前防范。
抗壓與協(xié)作：能適應政府項目的工作節(jié)奏，承受一定工作壓力，具備良好的團隊協(xié)作精神，可高效配合內部團隊及外部廠商完成工作。
合規(guī)意識：嚴格遵守政府單位的各項規(guī)章制度，保守工作秘密，確保運維工作合規(guī)有序開展。
其他：能接受駐場辦公模式，服從工作安排。
負責政府辦公內部系統(tǒng)（含政務協(xié)同平臺、公文流轉系統(tǒng)、內部業(yè)務管理系統(tǒng)等）的日常駐場運維保障，包括系統(tǒng)啟停、故障排查、性能監(jiān)控、數據備份與恢復，確保系統(tǒng) 7×24 小時穩(wěn)定運行。
對接政府單位內部各科室用戶，精準理解業(yè)務需求，提供系統(tǒng)操作指導、技術咨詢服務，高效響應并解決用戶在系統(tǒng)使用、網絡連接中遇到的各類問題，提升用戶滿意度。
協(xié)助完成政府辦公系統(tǒng)的升級迭代、補丁部署、安全加固等工作，配合相關部門完成系統(tǒng)審計、安全檢查及合規(guī)性整改。
建立完善的運維臺賬，記錄系統(tǒng)運行日志、故障處理過程、網絡配置變更等信息，定期輸出運維工作報告，提出系統(tǒng)優(yōu)化及風險防范建議。
協(xié)調外部技術廠商、服務商，推進復雜故障的聯合排查與問題解決，維護良好的合作關系；同時配合政府單位完成各類技術相關會務支持、材料整理工作。
二、任職要求
學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)（計算機科學與技術、網絡工程、信息安全等）優(yōu)先，3 年以上 IT 運維相關工作經驗，具備政府辦公內部系統(tǒng)運維經驗者優(yōu)先。
技能要求：
熟悉政府類辦公內部系統(tǒng)（如電子政務平臺、OA 系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)等）的架構與運維邏輯，能配合處理系統(tǒng)登錄異常、流程卡頓、數據同步失敗等常見故障。
掌握計算機硬件、辦公設備（打印機、掃描儀）的日常維護與故障排查。
核心能力：
高情商溝通：善于與政府單位各級工作人員溝通對接，耐心傾聽需求，表達清晰、態(tài)度親和，能妥善處理各類溝通場景及潛在問題。
責任意識強：具備極強的責任心和服務意識，駐場期間堅守崗位，快速響應運維需求，主動預判潛在風險并提前防范。
抗壓與協(xié)作：能適應政府項目的工作節(jié)奏，承受一定工作壓力，具備良好的團隊協(xié)作精神，可高效配合內部團隊及外部廠商完成工作。
合規(guī)意識：嚴格遵守政府單位的各項規(guī)章制度，保守工作秘密，確保運維工作合規(guī)有序開展。
其他：能接受駐場辦公模式，服從工作安排。
工作地點
北京市-朝陽區(qū)-容達路7號
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職位發(fā)布者
吳潔之/人事經理
昨日活躍立即溝通
太極計算機股份有限公司太極計算機股份有限公司（以下簡稱“太極股份”）是國內電子政務、智慧城市和關鍵行業(yè)信息化的領軍企業(yè)，2010年在深圳證券交易所上市。公司以“做中國最優(yōu)秀的數字化服務提供商”為愿景，致力于成為“自主可控的主力軍，數據運營的國家隊，智能應用的引領者，員工價值的成就者”，瞄準數字政府、數字企業(yè)、數字國防，著力打造自主通用產品，提升數據運營服務能力，推動行業(yè)智能創(chuàng)新應用，助推國家治理體系和治理能力現代化建設，成為網絡強國、數字中國、智慧社會建設的中堅力量。成立三十余年來，砥礪奮進、精耕細作，太極股份以客戶需求為導向，成為國家重大信息系統(tǒng)總體設計和工程建設的主要承擔者，國家電子政務、網絡信息安全以及關鍵行業(yè)政策和相關標準制定的倡導者與積極參與者，為黨的領導和國防、外交、公共安全、宏觀經濟、金融、民生服務、工業(yè)生產等提供重要的信息化支撐作用。在持續(xù)為中央部委、地方政府、大型集團企業(yè)客戶創(chuàng)造數字化價值過程中，公司樹立了可信賴的“國家隊”形象。作為中國電子科技集團有限公司軟件與信息服務龍頭企業(yè)、自主可控總體單位、智慧城市與數字政府牽頭單位，太極股份堅持創(chuàng)新驅動，被列為國家科技部和中關村科技園區(qū)創(chuàng)新試點示范單位，連續(xù)多年被認定為國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)和全國軟件產業(yè)收入前百家企業(yè)。此外，公司還是中國軟件行業(yè)協(xié)會副理事長單位、中國智慧城市產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟副理事長單位、北京軟件和信息服務業(yè)協(xié)會會長單位、智慧北京促進聯盟理事長單位、信息技術應用創(chuàng)新工作委員會理事單位、WG12公共數據運營工作組成員單位，以及多個行業(yè)學協(xié)會的發(fā)起者和重要參與單位，攜手合作伙伴和產業(yè)機構，共創(chuàng)和諧生態(tài)環(huán)境。進入數字化時代，太極股份堅持以“數據驅動、云領未來、網安天下”為核心戰(zhàn)略指引，聚焦數字政府、數字企業(yè)、數字國防等領域，加大布局云與數據服務、自主軟件產品及數字基礎設施等戰(zhàn)略性新興產業(yè)，探索數據開發(fā)利用的標準規(guī)范與創(chuàng)新思路，著力打造數字化咨詢、數字技術與核心產品創(chuàng)新、資本與產業(yè)融合等核心能力，推進公司數字化轉型，推動“數字中國”建設。創(chuàng)新融合，讓我們的世界更智慧。
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