職位描述
品牌輿情新聞/出版人工智能
崗位職責(zé)：
- 團(tuán)隊(duì)管理與客戶生命周期管理
- 帶領(lǐng)5-10人分析團(tuán)隊(duì)，制定AI工具應(yīng)用規(guī)范及分析流程，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效完成客戶需求。
- 負(fù)責(zé)客戶全生命周期管理（需求分析、方案設(shè)計(jì)、交付落地、續(xù)約增值），通過AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)洞察提升客戶滿意度及業(yè)務(wù)粘性。
- AI賦能輿情分析與報(bào)告產(chǎn)出
- 深度理解客戶需求，**運(yùn)用AI工具（如NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)模型、自動(dòng)化報(bào)告生成平臺(tái)）**完成數(shù)據(jù)清洗、情感分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)輸出定制化報(bào)告。
- 主導(dǎo)AI工具在項(xiàng)目中的應(yīng)用，優(yōu)化分析效率（如通過AI自動(dòng)化提取輿情關(guān)鍵詞、生成可視化圖表、預(yù)判危機(jī)事件）。
- 客戶服務(wù)與增值轉(zhuǎn)化
- 基于AI分析結(jié)果，為客戶提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略建議，挖掘增值服務(wù)機(jī)會(huì)（如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、行業(yè)白皮書）。
- 7 * 24小時(shí)響應(yīng)客戶需求，快速解決AI模型輸出的爭(zhēng)議性問題（如數(shù)據(jù)偏差校準(zhǔn)、結(jié)果解讀）。
- 技術(shù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化
- 探索AI在輿情領(lǐng)域的創(chuàng)新場(chǎng)景（如生成式AI撰寫報(bào)告框架、大模型輔助決策建議），推動(dòng)技術(shù)工具與業(yè)務(wù)需求結(jié)合。
- 本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)/計(jì)算機(jī)科學(xué)/傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)，3年以上輿情分析經(jīng)驗(yàn)，有AI工具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷優(yōu)先（如Python文本分析庫、Hugging Face模型、ChatGPT等）。
- 熟練使用SQL/Python/R進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，精通PowerBI/Tableau等可視化工具，具備AI模型調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如訓(xùn)練輿情分類模型、優(yōu)化情感分析準(zhǔn)確率）。
- 核心能力
- AI思維：能將傳統(tǒng)輿情分析需求轉(zhuǎn)化為AI可落地的解決方案（如用聚類算法識(shí)別輿論焦點(diǎn)、通過LDA模型生成話題標(biāo)簽）。
- 客戶導(dǎo)向：擅長(zhǎng)將AI技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值，引導(dǎo)客戶接受智能化分析模式。
- 抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度響應(yīng)節(jié)奏，可同時(shí)管理多個(gè)AI項(xiàng)目并保障交付質(zhì)量。
- 有AI+輿情產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)（如開發(fā)自動(dòng)化報(bào)告系統(tǒng)、輿情預(yù)警SaaS工具）。
- 熟悉大模型應(yīng)用（如用GPT-4生成報(bào)告摘要、微調(diào)行業(yè)專屬模型）。
- 持有CDA/人工智能相關(guān)認(rèn)證。
工作地點(diǎn)
南京玄武區(qū)德基廣場(chǎng)-二期
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
立即溝通
慧科訊業(yè)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Wisers Information Limited.The technical foundation that underpins Wisers' service was originated in 1992 as an academic research project at the prestigious Chinese University of Hong Kong. This core technology led to the incorporation of Wisers Information Limited in 1998 and the launch of the first generation of WiseNews service, aggregating content from 20 sources in 1998. In 1999, international private equity firm, Walden International Investment Group provided funding from the Hong Kong SAR Government's Applied Research Fund for the further development of the Wisers' service. WiseNews Version 2.0 was launched in 2000. Wisers' development since then has been in response to its growing number of international clients, including many of the Fortune 500 firms. Today, Wisers now offers a suite of services and solutions targeted at corporations in various industries. The current iteration of WiseNews Version 3.0, brings updated daily information from over 3,000 sources across Greater China and Unitated States. Wisers shares 70% of the market in Hongkong, Taiwan and Macao. Now it has branches in Beijing, Shanghai, Najing and Shenzhen. Company Website: www.wisers.com.cn香港慧科訊業(yè)有限公司慧科成立于1998年，作為全球最大的中文媒體資訊服務(wù)提供商，慧科始終致力于提供技術(shù)最先進(jìn)、數(shù)據(jù)信息最完備的情報(bào)系統(tǒng)。歷經(jīng)數(shù)十載的探索與磨礪，慧科同大陸、香港、澳門、臺(tái)灣及新加坡、美國等近3000多家媒體結(jié)成合作伙伴關(guān)系，已經(jīng)建成集信息數(shù)據(jù)資源、信息管理工具和信息增值服務(wù)為一體的全方位、多層次綜合服務(wù)信息系統(tǒng)。慧科更可以根據(jù)客戶個(gè)性化的需求，為其提供高效的信息管理工具及特制化的信息情報(bào)系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確及時(shí)的情報(bào)，輔助客戶作出重要的商業(yè)決策。如今，慧科已經(jīng)在為世界500強(qiáng)、跨國機(jī)構(gòu)和大中華區(qū)公司、專業(yè)團(tuán)體、政府部門、以及學(xué)術(shù)單位等多個(gè)行業(yè)的700多家企、事業(yè)單位提供媒體信息服務(wù)。在港、澳、臺(tái)等地信息服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率高達(dá)70%，成為大中華區(qū)媒體信息服務(wù)行業(yè)首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)運(yùn)籌帷幄不可或缺的最強(qiáng)大的媒體信息服務(wù)伙伴?；劭瓶偛课挥谙愀郏谂_(tái)灣、北京、上海、深圳、南京設(shè)有分公司。公司發(fā)展大事記：1998年 6月慧科訊業(yè)成立 1998年 11月獲香港特別行政區(qū)政府頒發(fā)香港工業(yè)獎(jiǎng)-消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(類別) 1998年 12月獲20個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)首次推出第一代 WiseNews1999年 9月獲香港特區(qū)政府頒發(fā)創(chuàng)新科技基金，并由華登國際投資集團(tuán)管理2000年 2月獲中港臺(tái)120個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)推出WiseNews 2.02001年 1月獲中港臺(tái)300多個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)2001年 4月首次推出慧科企業(yè)信息方案2001年 10月推出WiseNews3.02002年 8月獲中港臺(tái)澳330個(gè)媒體伙伴轉(zhuǎn)載授權(quán)企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶超逾500家，用家數(shù)以千人計(jì)2003年 5月成立「沙士新聞中心」以支持「擦亮香港大行動(dòng)」2003年 12月獲頒亞洲最佳電子商業(yè)產(chǎn)品獎(jiǎng)--世界信息峰會(huì)大獎(jiǎng)(電子商貿(mào)類別)2004年 11月推出新一代WiseSearch2005年 8月推出媒體監(jiān)察方案- mediaWise2006年 5月獲中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)頒發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)2007年 2月推出慧科指數(shù)2007年 4月推出 WiseSearch 52007年 11月推出 WiseEnterprise Premium及網(wǎng)站新聞內(nèi)容2007年 12月推出多媒體視像及聲頻內(nèi)容2008年 10月推出AdWise廣告媒體監(jiān)測(cè)方案2008年 11月獲2009年 8月推出WiseLearning網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)2009年 12月慧科 CEO當(dāng)選「2009中華十大財(cái)智人物」北京地址:朝陽區(qū)曙光西里甲5號(hào)鳳凰置地廣場(chǎng)F座19層上海地址:徐匯區(qū)漕溪北路398號(hào)匯智大廈2004室公司主頁: http://www.wisers.com
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