職位描述:
1、負(fù)責(zé)接待和受理客戶投訴,對(duì)客訴單進(jìn)行妥善處理,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、定期提交總結(jié)客訴數(shù)據(jù),反饋問(wèn)題處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)的存在的問(wèn)題,集中反饋,改進(jìn)不足,提供合理化改進(jìn)措施;
3、負(fù)表蛋制品車間生產(chǎn)工藝流程的監(jiān)督、檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)是符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),異常情況的快速上報(bào);
4、對(duì)車間環(huán)境、衛(wèi)生進(jìn)行檢查與監(jiān)控;
5、負(fù)責(zé)原輔料的驗(yàn)收,對(duì)公司生產(chǎn)的半成品及成品的檢驗(yàn),對(duì)不合格品進(jìn)行處理機(jī)匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助二方、三方審核,對(duì)不合格項(xiàng)糾正措施進(jìn)行追蹤驗(yàn)證工作
任職要求:
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,食品學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有利用現(xiàn)代傳媒手段獲取信息的方法及技能
3.能熟練使用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
4.能熟練使用多種質(zhì)是控制手法,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效學(xué)握,并能對(duì)部屬進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);5.國(guó)家及地方(或國(guó)際)相關(guān)蛋及蛋制品行業(yè)法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的更新獲取;
6.溝通能力和承壓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的邏輯思維能力
職位福利:包吃、包住、倒班、定期體檢、生日禮物、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、單休