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400-885-9898
更新于 11月5日
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舉報(bào)

400 客服

4000-7000元·14薪
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服電話(huà)客服人工智能電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位內(nèi)容
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，解答北斗農(nóng)機(jī)導(dǎo)航設(shè)備使用問(wèn)題；
2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、故障排查與系統(tǒng)升級(jí)；
3、收集客戶(hù)反饋，整理并提交產(chǎn)品改進(jìn)建議；
4、協(xié)調(diào)售后工程師安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度；
5、建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、了解北斗/GNSS衛(wèi)星定位技術(shù)；
2、能熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題排查能力；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
4、能適應(yīng)短期出差或遠(yuǎn)程電話(huà)/視頻客服形式；
5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，農(nóng)業(yè)工程、電子信息、自動(dòng)化、測(cè)繪、導(dǎo)航等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
6、有農(nóng)機(jī)導(dǎo)航、GPS/北斗衛(wèi)星導(dǎo)航相關(guān)客服或售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

工作地點(diǎn)

雁塔區(qū)合眾思?jí)褜?dǎo)航產(chǎn)業(yè)園西安市高新區(qū)錦業(yè)一路68號(hào)甲

職位發(fā)布者

周女士/人力專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo合眾思?jí)?/a>
北京合眾思?jí)芽萍脊煞萦邢薰?股票代碼：002383)成立于1994年，是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入衛(wèi)星導(dǎo)航定位領(lǐng)域的公司。以“成為時(shí)空信息領(lǐng)域全球領(lǐng)先的高精度專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，合眾思?jí)褜?zhuān)注時(shí)空信息領(lǐng)域，構(gòu)建中國(guó)PNT新時(shí)空基準(zhǔn)，發(fā)布了位置服務(wù)平臺(tái)“中國(guó)位置”、全球星基增強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)“中國(guó)精度”和高精度時(shí)間同步應(yīng)用系統(tǒng)“中國(guó)時(shí)間”。伴隨中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)起步發(fā)展，合眾思?jí)堰B續(xù)20余年快速發(fā)展，技術(shù)儲(chǔ)備深厚、產(chǎn)業(yè)布局完備，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈布局，擁有了從高精度核心技術(shù)、板卡部件、終端設(shè)備、解決方案到服務(wù)平臺(tái)的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品與服務(wù)。合眾思?jí)岩载S富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星導(dǎo)航在多種行業(yè)的應(yīng)用，開(kāi)拓了大量中國(guó)時(shí)空信息的應(yīng)用，始終見(jiàn)證、推動(dòng)中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位市場(chǎng)的發(fā)展，合眾思?jí)岩研纬扇蚧瘶I(yè)務(wù)布局和服務(wù)能力，以全球化視野進(jìn)行全球資源配置，構(gòu)建了以中國(guó)、美國(guó)、加拿大、意大利在內(nèi)的國(guó)內(nèi)、外產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)體系，業(yè)務(wù)遍布全球的90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為推動(dòng)北斗全球發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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