職位描述
倒班制售后客服維語(yǔ)漢語(yǔ)坐班西安導(dǎo)航
該崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì) ，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)；周末雙休，周末雙休
提供免費(fèi)住宿~
（注：兩班倒，白班和夜班），夜班有額外津貼
維語(yǔ)/漢語(yǔ)硬性要求，英文可基本交流優(yōu)先
（白班綜合收入6K+ 夜班綜合收入高于白班）
基本工資+績(jī)效工資+加班費(fèi)+餐補(bǔ)+夜班津貼
（加班依法支付加班費(fèi)，工作日1.5倍，周末2倍 ...)
請(qǐng)投遞者仔細(xì)看福利待遇，意向求職者請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷，電話溝通細(xì)節(jié)
1.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，解答北斗農(nóng)機(jī)導(dǎo)航設(shè)備使用問(wèn)題；
2.協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、故障排查與系統(tǒng)升級(jí)；
3.收集客戶(hù)反饋，整理并提交產(chǎn)品改進(jìn)建議；
4.協(xié)調(diào)售后工程師安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度；
5.建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、任職資格
1.能熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題排查能力；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
3.能適應(yīng)短期出差或遠(yuǎn)程電話/視頻客服形式。
1.能熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題排查能力；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
3.能適應(yīng)短期出差或遠(yuǎn)程電話/視頻客服形式。
三、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，農(nóng)業(yè)工程、電子信息、自動(dòng)化、測(cè)繪、導(dǎo)航等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.有農(nóng)機(jī)導(dǎo)航、GPS/北斗衛(wèi)星導(dǎo)航相關(guān)客服或售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，農(nóng)業(yè)工程、電子信息、自動(dòng)化、測(cè)繪、導(dǎo)航等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.有農(nóng)機(jī)導(dǎo)航、GPS/北斗衛(wèi)星導(dǎo)航相關(guān)客服或售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作地點(diǎn)
西安市-雁塔區(qū)-錦業(yè)一路68號(hào)甲
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職位發(fā)布者
寧女士/hr專(zhuān)員
三日內(nèi)活躍立即溝通
合眾思?jí)?/a>北京合眾思?jí)芽萍脊煞萦邢薰?股票代碼：002383)成立于1994年，是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入衛(wèi)星導(dǎo)航定位領(lǐng)域的公司。以“成為時(shí)空信息領(lǐng)域全球領(lǐng)先的高精度專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，合眾思?jí)褜?zhuān)注時(shí)空信息領(lǐng)域，構(gòu)建中國(guó)PNT新時(shí)空基準(zhǔn)，發(fā)布了位置服務(wù)平臺(tái)“中國(guó)位置”、全球星基增強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)“中國(guó)精度”和高精度時(shí)間同步應(yīng)用系統(tǒng)“中國(guó)時(shí)間”。伴隨中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)起步發(fā)展，合眾思?jí)堰B續(xù)20余年快速發(fā)展，技術(shù)儲(chǔ)備深厚、產(chǎn)業(yè)布局完備，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈布局，擁有了從高精度核心技術(shù)、板卡部件、終端設(shè)備、解決方案到服務(wù)平臺(tái)的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品與服務(wù)。合眾思?jí)岩载S富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星導(dǎo)航在多種行業(yè)的應(yīng)用，開(kāi)拓了大量中國(guó)時(shí)空信息的應(yīng)用，始終見(jiàn)證、推動(dòng)中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位市場(chǎng)的發(fā)展，合眾思?jí)岩研纬扇蚧瘶I(yè)務(wù)布局和服務(wù)能力，以全球化視野進(jìn)行全球資源配置，構(gòu)建了以中國(guó)、美國(guó)、加拿大、意大利在內(nèi)的國(guó)內(nèi)、外產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)體系，業(yè)務(wù)遍布全球的90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為推動(dòng)北斗全球發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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