崗位職責(zé):
1、事故車售后接待工作;
2、對(duì)出險(xiǎn)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠流程的指引,爭(zhēng)取回店進(jìn)行維修;
3、與客戶溝通并確認(rèn)維修方案、維修費(fèi)用構(gòu)成、保險(xiǎn)公司賠款金額及客戶自費(fèi)金額等信息;
4、加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)方面的溝通,及時(shí)高效的服務(wù)客戶,是維修車輛在最短時(shí)間內(nèi)完成維修。
崗位要求:
1、三年以上事故車售后接待工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng);
2、工作積極主動(dòng),具有良好的分析和解決問(wèn)題的能力。
3、有相關(guān)事故車崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
職位亮點(diǎn):高端品牌、良好的培訓(xùn)及晉升機(jī)制、高薪酬