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更新于 6月16日

知名電腦在線客服/長白班

4000-6000元
  • 蘇州常熟市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服長白班IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件互聯(lián)網(wǎng)
正規(guī)外企,上市公司,辦公環(huán)境好,工作氛圍輕松,發(fā)展空間大(所有管理崗全部內(nèi)部晉升)。 工作內(nèi)容為在線售后內(nèi)容,不含銷售性質(zhì),都是售后問題處理,壓力比銷售小的多。 帶薪年假5天,接受小白和應(yīng)屆生,有3-4周的帶薪系統(tǒng)培訓(xùn)! 崗位職責(zé): -負(fù)責(zé)知名品牌家用以及商用臺式機(jī)、筆記本等產(chǎn)品的故障在線診斷,以及提供解決方案。 -傾聽并及時處理微信小程序等平臺用戶消息,幫助客戶解決問題,跟蹤處理客戶的售后問題,且提供良好的客戶體驗(yàn)。 任職要求: -18~35歲,男女不限; -大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)售后技術(shù)能力的可放寬要求; -有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ); -熱愛互聯(lián)網(wǎng)文化,熟練掌握社交化語 -有一定的溝通表達(dá)能力, 較強(qiáng)的責(zé)任、耐心及服務(wù)意識 -有一定的英語閱讀能力的優(yōu)先,具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,能快速適應(yīng)變化和要求 -同步錄入打字速度45字/分鐘以上; 崗位福利: [試用期]:2個月(含培訓(xùn)期4周), 第一個月:固定薪資:基本薪資3000元+生活補(bǔ)貼150元=3150元 第二個月:固定薪資:基本薪資3000元+生活補(bǔ)貼150元+愛崗敬業(yè)200元=3350元 績效+補(bǔ)貼:績效0-400元+晚班補(bǔ)貼(10元/晚) 綜合稅前收入:3350元 ~ 3750元 [轉(zhuǎn)正后]: 第三個月起:固定薪資:基本薪資3100元+生活補(bǔ)貼500元+愛崗敬業(yè)200元=3800元 績效+補(bǔ)貼:績效0-1000元+晚班補(bǔ)貼(10元/晚) 綜合稅前收入:4000元-6000元+ 福利政策: [帶薪培訓(xùn)]:入職后享受4周專業(yè)的帶薪培訓(xùn) [五險(xiǎn)一金]:有五險(xiǎn)一金 [帶薪假期]:依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期 [免費(fèi)住宿]:免費(fèi)提供住宿 [其他福利]:節(jié)日福利、各種員工活動 職業(yè)發(fā)展方向: 技術(shù)類:技術(shù)支持——技術(shù)精英/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析——培訓(xùn)師——主管——經(jīng)理——總監(jiān) 管理類:技術(shù)支持——督導(dǎo)——組長——主管——經(jīng)理——總監(jiān) 工作時間:8:30-17:30 做五休二排班輪休(周末固定休1天,另外1天工作日休),12:00-21:00 一個月2次左右晚班,補(bǔ)貼10元/次

工作地點(diǎn)

蘇州常熟市紫晶創(chuàng)意廣場

職位發(fā)布者

朱先生/TA專員

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賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè),全球員工總數(shù)已超過17萬名。通過服務(wù)45個國家,提供60多種語言,每日超過900萬次用戶交互,為超過750個世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗(yàn),致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗(yàn)。賽科斯進(jìn)入中國是在1999年,于2000年正式成立“賽科斯上海”為中國總部,隨后,廣州與常熟站點(diǎn)于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù),賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國以實(shí)現(xiàn)亞太區(qū)多語種客服中心售后為目標(biāo),為跨國企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例,業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng):https://foundever.com/
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