職位描述
崗位要求:
標準職責(zé):
負責(zé)數(shù)據(jù)中心機房基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、物理網(wǎng)絡(luò)等)日常例行化運維、機房服務(wù)(設(shè)備上下架、設(shè)備故障按指令維修)、資產(chǎn)現(xiàn)場管理等,負責(zé)處理站點現(xiàn)場主動運維和一般故障的應(yīng)急問題處理、低風(fēng)險處置和例行變更方案實施等,確保機房運行安全,支撐業(yè)務(wù)目標和客戶滿意度目標達成。支撐各大站點現(xiàn)網(wǎng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運營以及保障。
1.負責(zé)機房基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)等)例行化運維工作,如日常告警處理、P4/P5事件處理、一般客戶問題處理和恢復(fù)、領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)支持,按照流程使用工具,支撐業(yè)務(wù)目標和客戶滿意度目標達成;
2.負責(zé)在線低風(fēng)險和例行變更實施并確保所有現(xiàn)網(wǎng)操作成功實施;
3.負責(zé)領(lǐng)域內(nèi)一般技術(shù)風(fēng)險和問題處理,并按照流程規(guī)范執(zhí)行操作,確保操作的執(zhí)行質(zhì)量;
4.遵照巡檢流程及規(guī)范開展例行巡檢工作,評估機房運行狀態(tài)與性能,消除隱患,提高機房安全性。
自定義職責(zé):
全面負責(zé)國內(nèi)或海外數(shù)據(jù)中心站點的運營管理、項目運作支持、機房服務(wù)、數(shù)據(jù)中心經(jīng)營等職責(zé),保障云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定、安全、高效運行,職責(zé)包括但不限于:
1、負責(zé)數(shù)據(jù)中心機房服務(wù)的運營管理工作,包括機房可用性、容量、應(yīng)急、容災(zāi)、事件處理、消防安全、物理安全等運維管理;
2、負責(zé)數(shù)據(jù)中心運維流程及內(nèi)控規(guī)范的落地,以制度化、規(guī)范化、標準化管理為方法,為IT設(shè)備提供安全的高可靠性運行環(huán)境;
3、負責(zé)數(shù)據(jù)中心資源的規(guī)劃和統(tǒng)籌,持續(xù)提升機房服務(wù)質(zhì)量,提升數(shù)據(jù)中心運營與服務(wù)的競爭力,降低數(shù)據(jù)中心TCO;
4、負責(zé)數(shù)據(jù)中心項目運作類工作,配合項目前期現(xiàn)場勘探、容量適配、現(xiàn)場實施及驗收測試管理,參與項目方案合理性評審;
5、負責(zé)數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商服務(wù)管理和運作,包括供應(yīng)商績效評估,持續(xù)優(yōu)化及改進供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量以支撐部門業(yè)務(wù)的運作;
6、負責(zé)數(shù)據(jù)中心支撐業(yè)務(wù)及周邊部門的(供應(yīng)商、政府、園區(qū)、業(yè)務(wù))協(xié)作與溝通工作,有效支撐業(yè)務(wù)目標達成。
崗位職責(zé):
語言要求:簡體中文,英語
教育背景要求:本科及以上
技能要求:
1、具備數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)的管理能力,能結(jié)合實際情況均衡考慮機房服務(wù)質(zhì)量、效率、成本及安全,持續(xù)優(yōu)化及改進服務(wù)策略以支撐業(yè)務(wù)運營的能力;
2、善于學(xué)習(xí)新知識,具有開拓創(chuàng)新精神,有團隊建設(shè)與管理經(jīng)驗 ;
3、做事細心,處事穩(wěn)重,有強烈的責(zé)任心、良好的團隊合作精神和溝通能力。
知識要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備2年及以上數(shù)據(jù)中心相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)設(shè)施、空調(diào)制冷系統(tǒng)和設(shè)備、消防系統(tǒng)和設(shè)備有一定了解;
3、熟悉常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機、防火墻等)的配置。
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