崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的綜合管理工作(日常管理、現(xiàn)場工作管理,監(jiān)控工作效率,及時解決問題,調(diào)動訪問員工作積極性等)
2、提供員工必須的培訓(xùn)和指導(dǎo),對員工的技能和績效進(jìn)行考核
3、配合質(zhì)檢,培訓(xùn),運(yùn)營主管工作
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷及1年銷售類或者銀行信用中心經(jīng)驗(yàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以客戶和服務(wù)品質(zhì)為重
2、重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,目標(biāo)導(dǎo)向,具備良好的表達(dá)和指導(dǎo)技能
3、具備優(yōu)異的小組管理能力,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和問題解決能力