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更新于 6月25日

Helpdesk

7000-8000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 管理人性化
  • 準(zhǔn)時發(fā)工資

職位描述

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維電子/半導(dǎo)體/集成電路
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),學(xué)歷大專及以上,具備5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、對計(jì)算機(jī)設(shè)備,使用注意事項(xiàng)均有深度了解,熟練掌握各品牌臺式機(jī)、兼容機(jī)、筆記本,硬件設(shè)備的故障排查、維修、更換及報(bào)修,了解各品牌售后服務(wù)模式與流程;
3、熟練掌握計(jì)算機(jī)設(shè)備的常用辦公軟件、常用辦公操作系統(tǒng)、各類辦公外設(shè)(如打印機(jī),多功能一體機(jī)等)的安裝使用與故障排查;
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,可以解決簡單的網(wǎng)絡(luò)問題;
5、有較好的溝通理解能力和敬業(yè)精神。
崗位職責(zé):
1、用戶支持及故漳處理:解決用戶在使用電腦、軟件等過程中遇到的問題,快速響應(yīng)及解決故障;
2、辦公硬件維護(hù):電腦、顯示器、打印機(jī)、標(biāo)簽機(jī)會議大屏等硬件設(shè)備的維修、更換、升級等操作;
3、軟件安裝和更新:負(fù)責(zé)安裝和更新操作系統(tǒng)、辦公軟件(如 Office、IM 軟件、文檔軟件等)、殺毒軟件、瀏覽器等軟件程序,確保系統(tǒng)及軟件的穩(wěn)定運(yùn)行;
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):負(fù)責(zé)公司電腦、手機(jī)、打印機(jī)等終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入、維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;
5、解決處理桌面運(yùn)維臨時性、突發(fā)性的緊急事件;
6、日常音視頻會議巡檢、故障排查及問題定位,并做現(xiàn)場會議保障;
7、信息安全掃毒格式化操作。

工作地點(diǎn)

深圳市-龍華區(qū)-章閣路72號

職位發(fā)布者

彭?xiàng)?人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司公司標(biāo)簽
軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年來始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新,具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力,提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前,公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶,其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè),員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌,并在全球40余個城市布局業(yè)務(wù),構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心,在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時,公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品,打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心,擁有1個國家級工程實(shí)驗(yàn)室,6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心,1個博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院;同時在全國合作院校600多所,設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地,通過校企合作、協(xié)同育人,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務(wù)市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬得ESG評級(Wind ESG Rating)AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及市場認(rèn)可,并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、國家研發(fā)運(yùn)營一體化(DevOps)三級能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)運(yùn)維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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