25年統(tǒng)招大專畢業(yè),溝通能力好,邏輯思維能力好
2、有電話回訪經(jīng)驗(yàn),手機(jī)測(cè)試經(jīng)驗(yàn),與一線用戶溝通交流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),和問題識(shí)別能力,需要能夠站在用戶體驗(yàn)角度思考問題。
4、有較強(qiáng)問題跟蹤跟蹤閉環(huán)能力
5、工作態(tài)度積極主動(dòng),有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
一定的閱讀能力,需要提煉用戶問題,再進(jìn)行分類