職位描述
IT互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)/產(chǎn)品經(jīng)理
1. 業(yè)務(wù)需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃
●深入理解汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)生命周期(注冊(cè)→用車(chē)→服務(wù)→復(fù)購(gòu)),抽象各品牌共性需求,制定Union App及業(yè)務(wù)中臺(tái)長(zhǎng)期演進(jìn)路線(xiàn)
●主導(dǎo)用戶(hù)調(diào)研、競(jìng)品分析及數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì),持續(xù)挖掘App基礎(chǔ)功能(登錄/個(gè)人中心/車(chē)輛服務(wù))的體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)
●定義業(yè)務(wù)中心(用戶(hù)/會(huì)員/權(quán)益等)的服務(wù)邊界與能力標(biāo)準(zhǔn),輸出可量化的產(chǎn)品成功指標(biāo)
2. 產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)與落地
負(fù)責(zé)從需求到上線(xiàn)的全流程管理,包括:
●用戶(hù)端:注冊(cè)登錄多方案設(shè)計(jì)(車(chē)機(jī)互聯(lián)/第三方授權(quán))、會(huì)員成長(zhǎng)體系可視化、權(quán)益核銷(xiāo)場(chǎng)景閉環(huán)
●運(yùn)營(yíng)端:線(xiàn)索分配規(guī)則引擎、多通道觸達(dá)策略配置、卡券生命周期管理工具協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品方案在體驗(yàn)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)間的平衡,主導(dǎo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審
3. 跨體系協(xié)同與賦能
●與品牌業(yè)務(wù)方共建需求優(yōu)先級(jí),推動(dòng)中臺(tái)能力在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)等場(chǎng)景的落地應(yīng)用
●制定平臺(tái)能力輸出標(biāo)準(zhǔn)(API/SDK/數(shù)據(jù)接口),降低各業(yè)務(wù)線(xiàn)接入成本
●建立產(chǎn)品使用培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)案例庫(kù)沉淀最佳實(shí)踐。
任職資格●5年以上互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)至少一個(gè)完整業(yè)務(wù)中臺(tái)(如用戶(hù)系統(tǒng)、權(quán)益平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)工具)
●出色的需求抽象能力:能通過(guò)用戶(hù)旅程圖、流程圖等工具梳理復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景
●熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論,有從用戶(hù)故事→PRD→驗(yàn)收的全鏈路交付經(jīng)驗(yàn)
●具備強(qiáng)數(shù)據(jù)思維,能通過(guò)漏斗分析、A/B測(cè)試等手段驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代
優(yōu)先考慮
●有汽車(chē)出行類(lèi)(O2O/車(chē)聯(lián)網(wǎng)/會(huì)員經(jīng)濟(jì))或交易型產(chǎn)品(積分/卡券)經(jīng)驗(yàn)
●熟悉用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)策略或營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具設(shè)計(jì)
●能快速理解技術(shù)可行性邊界,與架構(gòu)師高效協(xié)作。