雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車工藝項(xiàng)目MES系統(tǒng)LES物流系統(tǒng)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線運(yùn)維項(xiàng)目的交付實(shí)施和管理;維護(hù)汽車生產(chǎn)線IT 設(shè)備(包括標(biāo)簽打印機(jī)、工業(yè)掃描槍、PDA、IPC (linuxtangent)。支持生產(chǎn)中的產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)。如果發(fā)生故障快速定位，快速解決，減少停線時(shí)間。之后查詢?nèi)罩綼nd WIN10)、分析原因，制定快速恢復(fù)生產(chǎn)的緊急預(yù)案。理解不同生產(chǎn)mes系統(tǒng)之間的邏輯(mes系統(tǒng))，分析故障進(jìn)行日志查詢。與生產(chǎn)人員進(jìn)行解釋故障原因以及生產(chǎn)期間臨時(shí)解決方案。熟悉LES物流系統(tǒng);2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)運(yùn)維人力資源進(jìn)行日常監(jiān)控、管理和調(diào)度;具有較強(qiáng)的溝通和抗壓能力;3.項(xiàng)目成本及利潤(rùn)把控及公司交付流程和政策的貫徹執(zhí)行;4.制定工作制度規(guī)范及流程設(shè)計(jì)優(yōu)化與考核;
5.監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行和效果及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理控制，輸出日常運(yùn)營(yíng)報(bào)告，服務(wù)運(yùn)維痛點(diǎn)發(fā)掘分析;
6.SLA服務(wù)指標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核管理;7.負(fù)責(zé)與客戶溝通和管理，及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn)反饋，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，提高客戶滿意度;8.處理投訴調(diào)查，并制定解決方案;9.定期與客戶側(cè)進(jìn)行服務(wù)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。
5.監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行和效果及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理控制，輸出日常運(yùn)營(yíng)報(bào)告，服務(wù)運(yùn)維痛點(diǎn)發(fā)掘分析;
6.SLA服務(wù)指標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核管理;7.負(fù)責(zé)與客戶溝通和管理，及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn)反饋，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，提高客戶滿意度;8.處理投訴調(diào)查，并制定解決方案;9.定期與客戶側(cè)進(jìn)行服務(wù)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。
工作地點(diǎn)
蘇州張家港市張家港大廈
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周女士/招聘專員
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電旗公司簡(jiǎn)介：北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“電旗”）成立于2001年，是卓越的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)智能解決方案供應(yīng)商，為一級(jí)設(shè)備供應(yīng)商（Nokia Siemens Networks，Huawei，ZTE，Ericsson，Alcatel-Lucent等）提供包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及核心網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)化、維護(hù)、培訓(xùn)認(rèn)證及其他相關(guān)服務(wù)。電旗的總部設(shè)在北京，分公司設(shè)在北京、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、印度和印度尼西亞等四個(gè)地區(qū)，員工共計(jì)1300多人。目前，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分布于北京、上海、河南、河北等26個(gè)省份；海外業(yè)務(wù)分布于亞太及其周邊地區(qū)（APAC、MEA等）。10年來(lái)，電旗憑借專業(yè)的項(xiàng)目管理技能和規(guī)范的流程管理，贏得了各方客戶的高度認(rèn)可和卓越的市場(chǎng)形象，市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%。2012年，電旗將秉承核心業(yè)務(wù)，致力于拓展新的領(lǐng)域，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)智能解決方案，為客戶提供高質(zhì)高效高端的尖端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)再接再厲。在此，誠(chéng)邀各志同道合的專業(yè)人士積極加盟！公司網(wǎng)址：http:www.eflagcomm.com公司電話：010_84170789公司傳真：010_84170768公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京利澤中園101號(hào)啟明國(guó)際大廈 B座105、106室
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