雇員點評標簽
職位描述
用研項目經(jīng)驗校園B端用戶平臺類產(chǎn)品項目型產(chǎn)品高校用戶咨詢服務
崗位職責：
1.負責為用戶開通試用/正式賬號；每日監(jiān)測賬號使用情況，包括開通時間，用戶上傳視頻個數(shù)，用戶在線查看或下載報告次數(shù)等；根據(jù)試用賬號限制進行賬號停用等操作；
2.制定和發(fā)布用戶使用指南和教程，幫助用戶更好地使用相關平臺和服務；
3.記錄用戶用戶意向、需求與反饋，負責維護平臺產(chǎn)品的穩(wěn)定運行，及時響應用戶問題或?qū)⒂脩魡栴}轉(zhuǎn)接給上級或產(chǎn)研團隊；
4.參與內(nèi)容產(chǎn)出物的人工審核與校對，參與目標客戶的專業(yè)建設與評價工作；
5.參與新媒體運營，目前以公眾號運營，撰寫專業(yè)文案，組織專家約稿，選題設計等工作
6.每天提交運營數(shù)據(jù)日志，記錄用戶使用情況、平臺出現(xiàn)問題、用戶需求、問題轉(zhuǎn)接情況、跟進情況等；
7.參與運營工作流程的優(yōu)化。
任職要求：
1.本科以上學歷，研究生優(yōu)先；
2.教育技術學專業(yè)或有教研項目經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.有運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，語言表達能力，能夠與跨部門團隊有效合作；
5.對AIGC發(fā)展和前景有濃厚興趣，有較強的的學習能力和主動性。
工作地點
廣州海珠區(qū)銘豐廣場A棟2212單元
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職位發(fā)布者
張曉玉/HRBP
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競業(yè)達
北京競業(yè)達數(shù)碼科技股份有限公司成立于1997年，是一家以信息技術為核心，以視音頻技術為特色，從事行業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)、應用與服務的高科技產(chǎn)業(yè)公司。經(jīng)過二十多年持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，競業(yè)達現(xiàn)已成為集科研、生產(chǎn)、營銷于一體的大型綜合型企業(yè)。2018年，以在智慧校園、智能實訓、科技考務、智慧交通、智慧城市等領域的多年優(yōu)勢積累為依托，正式成立競業(yè)達研究院。研究院基于AI人工智能、大數(shù)據(jù)分析、邊緣算法、專家模型等技術手段，專注于物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領域，通過業(yè)務平臺建設和資源整合，加強在窄帶通訊、MEMS微機電傳感器、FMEA失效分析、PHM故障預測與健康管理等多領域的科研開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。二十年輝煌風雨路，百年競業(yè)達人心！在經(jīng)濟社會高速發(fā)展、信息技術日新月異的今天，競業(yè)達秉承“樂業(yè)達己、敬業(yè)達人”的企業(yè)精神，始終將誠信、執(zhí)著作為經(jīng)營理念的核心，以高起點、高標準繼續(xù)譜寫華美篇章，為建立更具創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢的高科技產(chǎn)業(yè)集團而不懈努力！
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