1、負責(zé)聯(lián)通客服系統(tǒng)\業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的客服工單數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)加工維護,報表數(shù)據(jù)生成、BDI數(shù)據(jù)工具運營維護,數(shù)據(jù)問題收集處理及回復(fù),日常運營數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計;
2、負責(zé)聯(lián)通數(shù)據(jù)治理平臺的數(shù)據(jù)處理,對數(shù)據(jù)進行清洗、提取和轉(zhuǎn)換,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和可靠性;數(shù)據(jù)開發(fā)平臺的數(shù)據(jù)加工維護處理,編寫SQL代碼、進行數(shù)據(jù)腳本的開發(fā)、調(diào)試與維護工作;
3、積極響應(yīng)客戶問題和需求,并進行開發(fā)和交付;
4、協(xié)助并完成其他各類技術(shù)開發(fā)、維護任務(wù)。
任職要求:
1、良好的問題理解能力和溝通能力;
2、具備較強的自學(xué)能力,團隊精神及抗壓能力;
3、3年以上的數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗,掌握數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識,精通MySQL、OceanBase、H-Base、Hive等數(shù)據(jù)庫操作,精通SQL、函數(shù)、存儲過程的編寫能力;;
4、具有熟練的文檔編寫能力,做excel日報匯總、數(shù)據(jù)、表格統(tǒng)計、word周報整理等文檔操作;
5、本科及以上學(xué)歷;計算機、軟件工程、統(tǒng)計分析或者其他IT軟件專業(yè)背景者;
6、熟悉中國聯(lián)通數(shù)據(jù)分析工作,了解聯(lián)通集團客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),有通信運營商行業(yè)數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)處理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。