崗位職責:
1、協(xié)助產品經理處理日常工作,包括不限于需求收集、整理、輸出產品方案和跟蹤;
- 需求分析:根據(jù)產品定位和用戶需求,進行市場產品調查,輸出產品方案;
- 原型設計:使用 figma、墨刀等輸出產品交互原型
- 需求跟進:編寫需求單,包括需求說明,產品方案,功能詳細說明,進行產品驗收;
2、協(xié)助產品經理解答用戶在使用平臺過程中提出的問題,提供及時有效的支持;
3、收集用戶反饋,整理并分析用戶需求,為產品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持;
4、協(xié)助整理和維護產品相關文檔,包括需求文檔、用戶手冊、操作指南等;
5、完成產品經理交代的其他相關任務,協(xié)助產品經理高效完成工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,2年以上工作經驗,有過B端平臺產品策劃經歷,對ITSM/FSM 流程熟悉優(yōu)先;
2、熟練使用Figma、Axure、XMind等產品設計工具;(必須會用Figma做原型設計和PR稿設計,有過相關經驗);
3、具備良好的溝通能力,能夠清晰表達需求和問題,與團隊成員和用戶有效溝通;(能高質量畫流程圖和寫PRD);
4、工作細心,具備較強的耐心,能夠處理繁瑣的事務性工作,確保工作質量;
5、學習能力強,能夠快速掌握新知識和技能。