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一、銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)算管理
依據(jù)中心年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定中心銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，牽頭完成銷售預(yù)算的編制、季度/月度進(jìn)行精細(xì)化拆分，明確到團(tuán)隊(duì)及核心崗位的預(yù)算指標(biāo)，確保預(yù)算與業(yè)績(jī)目標(biāo)的匹配性。
建立銷售預(yù)算動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，每周分析預(yù)算達(dá)成進(jìn)度，針對(duì)偏離目標(biāo)的板塊及時(shí)調(diào)整資源分配（如人力、推廣費(fèi)用傾斜），確保全年銷售預(yù)算的有效執(zhí)行與可控性。
二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)統(tǒng)籌與過程管理
帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)沖刺年度、季度、月度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，將目標(biāo)拆解至個(gè)人及小組，明確階段性里程碑。
建立全流程業(yè)績(jī)跟盯體系：每日通過晨會(huì)同步當(dāng)日目標(biāo)，晚會(huì)復(fù)盤成交案例與未成交原因；每周發(fā)布「業(yè)績(jī)達(dá)成看板」，公示團(tuán)隊(duì) / 個(gè)人的目標(biāo)完成率、排名及差距，對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)攻堅(jiān)；每月召開業(yè)績(jī)復(fù)盤會(huì)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與問題卡點(diǎn)，輸出改進(jìn)方案（如調(diào)整話術(shù)體系等）。針對(duì)業(yè)績(jī)波動(dòng)較大的團(tuán)個(gè)人，制定「一對(duì)一幫扶計(jì)劃」，通過資源協(xié)調(diào)、策略指導(dǎo)等方式推動(dòng)業(yè)績(jī)回升。
三、員工績(jī)效輔導(dǎo)與面談管理
建立標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)顧問崗位 KPI達(dá)成情況，定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效分析，識(shí)別優(yōu)勢(shì)與短板
每月組織「績(jī)效面談」，與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃（如為低轉(zhuǎn)化率員工安排話術(shù)模擬訓(xùn)練，為高潛力員工設(shè)定更高挑戰(zhàn)目標(biāo)）；面談后跟蹤改進(jìn)效果，每?jī)芍苓M(jìn)行進(jìn)度回顧，確保輔導(dǎo)落地。
四、團(tuán)隊(duì)帶教與人才培養(yǎng)
搭建銷售人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系：新員工帶教：設(shè)計(jì)「30 天入職通關(guān)計(jì)劃」，通過「師徒制」安排資深銷售一對(duì)一帶教，涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、客戶開發(fā)、談判簽約、簽約等全流程，確保新員工3個(gè)月內(nèi)獨(dú)立出單。腰部員工提升：組織「銷售精英工作坊」，通過案例拆解（如高客單價(jià)成交案例、異議處理技巧）、PK賽、競(jìng)品分析等形式，提升其攻堅(jiān)能力，推動(dòng)向頭部員工轉(zhuǎn)化。
沉淀銷售方法論，編寫《顧問標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》（含客戶畫像、溝通話術(shù)、成交策略等），通過定期培訓(xùn)、考試等方式確保全員掌握，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)度。
五、跨部門協(xié)同與資源整合
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部?jī)?yōu)化獲客鏈路，根據(jù)銷售端反饋調(diào)整市場(chǎng)推廣策略（如聚焦高轉(zhuǎn)化渠道、優(yōu)化線索質(zhì)量），提升「市場(chǎng)線索 - 銷售成交」的轉(zhuǎn)化效率。與教學(xué)、學(xué)管團(tuán)隊(duì)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，同步客戶需求與課程反饋（如家長(zhǎng)對(duì)師資的關(guān)注點(diǎn)、學(xué)生對(duì)課程形式的建議），推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化，為銷售提供更有力的談單支撐。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如優(yōu)惠政策、師資調(diào)配），解決學(xué)員簽約及服務(wù)過程中的卡點(diǎn)問題，提升客戶滿意度與口碑轉(zhuǎn)介紹率。