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【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)學(xué)校咨詢電話接聽(tīng)以及網(wǎng)上咨詢，協(xié)助課程咨詢和事務(wù)解答；
2、負(fù)責(zé)電話外呼工作，邀請(qǐng)學(xué)員到訪及報(bào)名；
3、協(xié)助處理投訴事宜；
4、異常投訴處理及反饋，及時(shí)收集反饋學(xué)員意見(jiàn)；
5、協(xié)助主管收集整理數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
【工作時(shí)間】9-6點(diǎn)，周一單休
【薪資結(jié)構(gòu)】
底薪3500，轉(zhuǎn)正4000+季度績(jī)效2000+獎(jiǎng)金，綜合薪資6-9k，入職當(dāng)月繳納六險(xiǎn)一金
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美；
3、熟悉基本電腦操作，打字熟練；
4、有親和力，和良好的溝通表達(dá)能力；
5、細(xì)心，耐心，責(zé)任心，認(rèn)同新東方企業(yè)文化；
【福利】
五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+優(yōu)惠報(bào)名+節(jié)假日東方甄選定制禮品+年度體檢+帶薪年假國(guó)家規(guī)定年假基礎(chǔ)上，根據(jù)司齡額外加5-10天+生日、結(jié)婚、生育禮金+法定節(jié)假日+員工互助關(guān)愛(ài)基金