職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃與體系建設(shè)：根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定數(shù)據(jù)中心運(yùn)營戰(zhàn)略、成本預(yù)算和工作計(jì)劃整體方案。建立、優(yōu)化并持續(xù)完善園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。引入業(yè)界最佳AIDC實(shí)踐和創(chuàng)新技術(shù)，推動(dòng)園區(qū)運(yùn)營的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷提升數(shù)據(jù)中心綠色節(jié)能水平。
（2）運(yùn)營管理與平臺(tái)規(guī)劃：負(fù)責(zé)指導(dǎo)據(jù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的安全高效運(yùn)營，監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維質(zhì)量和運(yùn)營指標(biāo)分析，規(guī)劃和建設(shè)數(shù)據(jù)中心一體化數(shù)字化運(yùn)營管理和智能分析平臺(tái)。
（3）客戶服務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：針對(duì)高端客戶提供定制化、高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)解決方案，開展人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)高效、專業(yè)的運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)。
（2）運(yùn)營管理與平臺(tái)規(guī)劃：負(fù)責(zé)指導(dǎo)據(jù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的安全高效運(yùn)營，監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維質(zhì)量和運(yùn)營指標(biāo)分析，規(guī)劃和建設(shè)數(shù)據(jù)中心一體化數(shù)字化運(yùn)營管理和智能分析平臺(tái)。
（3）客戶服務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：針對(duì)高端客戶提供定制化、高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)解決方案，開展人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)高效、專業(yè)的運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)。
任職資格：
（1）教育與專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，電氣工程、自動(dòng)化、暖通空調(diào)、能源動(dòng)力或相關(guān)專業(yè)。
（2）工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上數(shù)據(jù)中心或大型基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉Tier III+/IV級(jí)，國標(biāo)A級(jí)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。參與熟悉大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理工作。
（3）技術(shù)能力：熟悉大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)行體系規(guī)范要求，精通數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、綠色能源運(yùn)營和背景下數(shù)據(jù)中心的節(jié)能技術(shù)（如液冷、AI調(diào)優(yōu)等）。
（4）個(gè)人素質(zhì)：強(qiáng)大的一體化思維和解決問題能力，能夠從宏觀視角制定計(jì)劃，并能深入細(xì)節(jié)解決復(fù)雜的技術(shù)難題。極強(qiáng)的抗壓能力和7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)意識(shí)。出色的客戶關(guān)系管理能力,具備與高端客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)和卓越的溝通技巧。
（5）優(yōu)先考慮條件：
在互聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算大型企業(yè)（如字節(jié)、阿里云、騰訊等）或第三方IDC企業(yè)（如萬國數(shù)據(jù)、世紀(jì)互聯(lián)、Equinix等）擔(dān)任過運(yùn)維總監(jiān)等管理工作的；
主持過國際/行標(biāo)/團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（如Uptime Tier、LEED、m&o認(rèn)證、白皮書等）或國內(nèi)CQCA合規(guī)驗(yàn)證的。
具備以下資質(zhì)的：高壓電工證、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)暖通工程師、注冊(cè)公用設(shè)備工程師、注冊(cè)消防工程師、Uptime M&O認(rèn)證（如ATS/AOS）或同類資質(zhì)。
（2）工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上數(shù)據(jù)中心或大型基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉Tier III+/IV級(jí)，國標(biāo)A級(jí)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。參與熟悉大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理工作。
（3）技術(shù)能力：熟悉大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)行體系規(guī)范要求，精通數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、綠色能源運(yùn)營和背景下數(shù)據(jù)中心的節(jié)能技術(shù)（如液冷、AI調(diào)優(yōu)等）。
（4）個(gè)人素質(zhì)：強(qiáng)大的一體化思維和解決問題能力，能夠從宏觀視角制定計(jì)劃，并能深入細(xì)節(jié)解決復(fù)雜的技術(shù)難題。極強(qiáng)的抗壓能力和7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)意識(shí)。出色的客戶關(guān)系管理能力,具備與高端客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)和卓越的溝通技巧。
（5）優(yōu)先考慮條件：
在互聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算大型企業(yè)（如字節(jié)、阿里云、騰訊等）或第三方IDC企業(yè)（如萬國數(shù)據(jù)、世紀(jì)互聯(lián)、Equinix等）擔(dān)任過運(yùn)維總監(jiān)等管理工作的；
主持過國際/行標(biāo)/團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（如Uptime Tier、LEED、m&o認(rèn)證、白皮書等）或國內(nèi)CQCA合規(guī)驗(yàn)證的。
具備以下資質(zhì)的：高壓電工證、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)暖通工程師、注冊(cè)公用設(shè)備工程師、注冊(cè)消防工程師、Uptime M&O認(rèn)證（如ATS/AOS）或同類資質(zhì)。
工作地點(diǎn)
天津武清區(qū)中國電信集團(tuán)有限公司京津冀大數(shù)據(jù)基地建設(shè)運(yùn)營中心
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職位發(fā)布者
耿先生/HR
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中國電信股份有限公司北京分公司中國電信股份有限公司北京公司成立于2002年，公司依托中國電信豐富的通信基礎(chǔ)設(shè)施，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、強(qiáng)大的運(yùn)營能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)為支撐，在首善之地為客戶提供全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)。在智能服務(wù)時(shí)代，中國電信順勢(shì)而為，因時(shí)而變，確立轉(zhuǎn)型升級(jí)新戰(zhàn)略，致力于做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商，著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營、管理四大智能化重構(gòu)。中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。依托中國電信集團(tuán)公司的資源，中國電信北京公司在全業(yè)務(wù)運(yùn)營的背景下，全心全力打造為用戶“分享無限價(jià)值”的“天翼”商業(yè)主品牌，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信業(yè)務(wù)的核心定位。“天翼”與“天翼飛Young”、“天翼e家”、“天翼領(lǐng)航”共同成為中國電信融合通信業(yè)務(wù)分別面向個(gè)人、家庭、企業(yè)三大用戶群體的客戶品牌。隨著天翼4G開啟更美好的生活，“天翼”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨轉(zhuǎn)型升級(jí)的穩(wěn)步推進(jìn)，中國電信北京公司緊緊把握市場(chǎng)機(jī)遇，突出創(chuàng)新能力培育，持續(xù)增強(qiáng)4G和光寬帶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營能力；努力提升產(chǎn)品與服務(wù)，加快推進(jìn)智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等五大新興領(lǐng)域；同時(shí)全面深化改革，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，打造可持續(xù)發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值的共同增長。多年來，中國電信北京公司從客戶感知出發(fā)，秉承中國電信“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)品牌、不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、提高服務(wù)能力，為客戶提供多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的一站式綜合信息服務(wù)解決方案。除了為北京地區(qū)的客戶提供全部電信業(yè)務(wù)外，還提供包括端到端的“一站式服務(wù)”、量身定制的個(gè)性化信息應(yīng)用、全面解決方案和跨地域無差異服務(wù)。在提供基礎(chǔ)電信服務(wù)的同時(shí)，北京公司積極采用多種靈活運(yùn)營合作方式，在資源深度合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值、共享價(jià)值增長。中國電信北京公司在保持自身健康發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，自覺把企業(yè)運(yùn)營融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展之中。大力推進(jìn)寬帶中國建設(shè)，不斷創(chuàng)新發(fā)展智慧城市，服務(wù)政府、服務(wù)首都、服務(wù)民生；秉承“低碳電信、綠色發(fā)展”的理念，積極節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)綠色共享；面對(duì)突發(fā)的地震、洪水等自然災(zāi)害，全力以赴搶險(xiǎn)救災(zāi)、恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信；熱心社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)心弱勢(shì)群體，捐款捐物、扶危濟(jì)困，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
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