崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)組建及后勤管理工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)新員工的上崗培訓(xùn)工作,及定期對(duì)在職員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn);
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理案場(chǎng)管轄區(qū)客服接待日常管理工作;
4、負(fù)責(zé)崗位員工儀容儀表、工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,確保符合品質(zhì)要求;
5、建立樣板間物品臺(tái)賬,做到賬實(shí)相符,出入庫有記錄,每月對(duì)營銷物料及樣板間物品進(jìn)行盤點(diǎn);
6、配合銷售及入伙等活動(dòng);
7、接待客戶投訴,并及時(shí)處理,對(duì)客戶投訴進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),年齡25-35歲,身高168cm,***,大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉銷售中心的整體概況、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
3、性格開朗,良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備扎實(shí)的禮儀禮節(jié)基礎(chǔ)知識(shí);
4、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情,積極主動(dòng);責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
5、掌握計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化知識(shí),熟練使用word/excel/ppt等辦公軟件。