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崗位職責(zé)：

1.推進(jìn)分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制、機(jī)制建設(shè)，落實(shí)總公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)管理要求；

2.負(fù)責(zé)分公司消保事務(wù)綜合管理，包括但不限于組織協(xié)調(diào)消保自評、自評整改、各類消保會議、消保監(jiān)管檢查及整改落實(shí)、工作報告撰寫等事務(wù)；

3.負(fù)責(zé)制定消保分、支機(jī)構(gòu)消保考核方案，落實(shí)消?？己讼嚓P(guān)工作；

4.負(fù)責(zé)組織開展消保金融教育宣傳工作，包括但不限于制定年度金融教育宣傳工作計(jì)劃、組織開展常態(tài)化及集中教育宣傳工作，并對教育宣傳工作效果進(jìn)行評估；

5.負(fù)責(zé)組織開展分公司及下轄機(jī)構(gòu)消保培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)效果開展評估；

6.負(fù)責(zé)組織開展分公司及下轄機(jī)構(gòu)消保審查工作，包括但不限于消保審查制度制定、審查要點(diǎn)更新、審查強(qiáng)制約束性監(jiān)督檢查等；

7.遵守與其履職行為有關(guān)的合規(guī)規(guī)范，積極識別、控制其履職行為的合規(guī)風(fēng)險，主動配合公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展合規(guī)管理，并對其履職行為的合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
1. 擁有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 對保險產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有充分了解。
3. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
4. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧，以及強(qiáng)大的組織和計(jì)劃能力。