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更新于 4月24日

公寓運(yùn)營總監(jiān)

2-3萬
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 留園
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級(jí)酒店
【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理的工作; 2、 熟悉掌握酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、 負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、 與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決; 5、 及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 6、 負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 7、 負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 8、 對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、 男女不限,年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、 良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 3、 良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、 了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、 工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、 具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、 英語能力良好,能夠熟練使用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)工具; 8、性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 9、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 10、 積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

工作地點(diǎn)

姑蘇區(qū)蘇州華貿(mào)展示中心

職位發(fā)布者

周晨陽/人事經(jīng)理

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公司Logo北京國華置業(yè)有限公司
華貿(mào)集團(tuán)專注于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平臺(tái)運(yùn)營,以代表作華貿(mào)中心蜚聲世界。2002年以來,憑藉時(shí)代使命感與歷史責(zé)任感,秉承“對(duì)城市負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)”的先進(jìn)理念,華貿(mào)以“開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營管理一體化,持續(xù)創(chuàng)新提升”的領(lǐng)先模式,創(chuàng)造與世界同步的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)營平臺(tái),成功打造了國際化、高水平的商務(wù)區(qū)地標(biāo)。華貿(mào)中心的成功源于自身獨(dú)創(chuàng)的一系列創(chuàng)新模式:(1)整合國際優(yōu)勢(shì)資源,鑄就開發(fā)建設(shè)、招商運(yùn)營一體化能力;(2)持續(xù)創(chuàng)新提升運(yùn)營水平,保持處于國際前沿水準(zhǔn);(3)兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)土地價(jià)值、城市價(jià)值、社會(huì)價(jià)值最大化;(4)國際化團(tuán)隊(duì)的專業(yè)運(yùn)營,形成了整合優(yōu)勢(shì)資源、精準(zhǔn)招商、高品質(zhì)運(yùn)營以及持續(xù)創(chuàng)新提升為特點(diǎn)的領(lǐng)先型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平臺(tái);(5)在深入研究城市發(fā)展趨勢(shì)、商圈形成規(guī)律、未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精準(zhǔn)定位,攜手國際一流團(tuán)隊(duì),締造國際化、高水平的商務(wù)區(qū)地標(biāo),樹立行業(yè)領(lǐng)軍者的地位。集團(tuán)代表作北京華貿(mào)中心,總建筑面積約100萬㎡,總投資約100億元,是由國際寫字樓、酒店、商業(yè)、公寓、廣場等組成的,內(nèi)部有機(jī)聯(lián)系優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)營平臺(tái),直接推動(dòng)了北京CBD東擴(kuò),樹立了CBD地標(biāo)。在15公頃的有限土地上,北京華貿(mào)中心以“締造百年精品”的態(tài)度打造了與世界同步的國際商圈,提供3萬多個(gè)就業(yè)崗位,每年為國家?guī)砑s100億元的稅源。北京華貿(mào)寫字樓主力客戶包括500強(qiáng)、金融機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、科技和新能源公司等,德意志銀行、澳新銀行、蒙特利爾銀行、強(qiáng)生、巴西航空、Itochu、Tesla等200多家著名公司進(jìn)駐,是政府指定的國際金融品牌聚集區(qū)。華貿(mào)中心商業(yè)云集Hermès、CHANEL、PRADA、LV、Dior、GUCCI、FENDI等2000個(gè)時(shí)尚品牌,以全新的商業(yè)理念成為全國乃至亞洲時(shí)尚引領(lǐng)者,實(shí)現(xiàn)與國際時(shí)尚零時(shí)差。眾多國際名品旗艦店、概念店,以及超大規(guī)模精品女鞋專區(qū)、男士專屬樓層與獨(dú)家品牌買手店,令人流連忘返。主力店北京SKP已連續(xù)8年蟬聯(lián)中國零售業(yè)單店銷售第一名,2018年年度銷售額達(dá)到135億元,再創(chuàng)實(shí)體商業(yè)傳奇,躋身世界前列。麗思卡爾頓及JW萬豪兩座國際奢華品牌酒店同時(shí)落戶華貿(mào),世界范圍內(nèi)罕見。自2007年以來,僅華貿(mào)麗思卡爾頓酒店就接待超過100萬卓越旅行者,舉辦近800場婚禮,見證了許多社會(huì)精英和國際政商名流的到訪,獲得300多個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)營平臺(tái)的代表品牌,華貿(mào)中心所創(chuàng)造的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益贏得廣泛關(guān)注。華貿(mào)中心的品牌影響力和社會(huì)美譽(yù)度逐日提升,世界奢侈品牌集團(tuán)、跨國金融巨頭、國內(nèi)外著名商學(xué)院以及行業(yè)考察團(tuán)絡(luò)繹不絕。當(dāng)前,華貿(mào)集團(tuán)聚焦長江經(jīng)濟(jì)帶,致力于打造北京華貿(mào)中心的升級(jí)版——蘇州華貿(mào)中心、南京華貿(mào)中心以及正在啟動(dòng)的上海華貿(mào)中心等,推動(dòng)長三角世界級(jí)城市群的國際化進(jìn)程。
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