職位描述
電話客服咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1.對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行回訪，篩選資源有效性；
2.對(duì)顧問回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)激活；
3.完成公司下達(dá)的外呼任務(wù)，邀約客戶參加市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)意向客戶發(fā)掘、引導(dǎo)、激活；
4.為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問
5.掌握各種活動(dòng)方案、優(yōu)惠政策、服務(wù)項(xiàng)目
6.完成上級(jí)安排的其他工作
二、任職要求
1.客服/電話銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.聲音甜美、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)
3.能熟練使用各種常用辦公軟件
4.做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力
5.意志堅(jiān)定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作
工作地點(diǎn)
遼寧省大連市沙河口區(qū)黃河路677號(hào)天興羅斯福國(guó)際大廈9樓
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職位發(fā)布者
任曉莉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大連環(huán)球外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校環(huán)球雅思創(chuàng)于1997年，2001年成立環(huán)球雅思學(xué)校,2006年9月獲得軟銀賽富數(shù)億投資組成環(huán)球天下教育科技集團(tuán)Global Education& Technology Group,擁有在109個(gè)城市從事外語(yǔ)教育培訓(xùn)的連鎖學(xué)校。作為國(guó)內(nèi)最大的連鎖外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，被評(píng)為全國(guó)十大知名學(xué)校，榮膺2006中國(guó)最具影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為中國(guó)民辦教育創(chuàng)新做出巨大貢獻(xiàn)。 2002年，大連環(huán)球外語(yǔ)培訓(xùn)連鎖學(xué)校成立，中心校區(qū)坐落在沙河口區(qū)西安路，又分別在中山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、金州區(qū)開設(shè)了四所分校，實(shí)現(xiàn)五星耀連，全面啟動(dòng)覆蓋濱城計(jì)劃，統(tǒng)一師資、整合教研，協(xié)力打造最完美的星級(jí)校園。 2005年9月受到教育部部長(zhǎng)和陳香梅科教文獎(jiǎng)的表彰。10年來以馳名獨(dú)特的“環(huán)球?qū)嵱脩?yīng)試教學(xué)模式”，迅速發(fā)展成為具有全國(guó)雅思、托福、GRE、少兒英語(yǔ)、BEC商務(wù)英語(yǔ)、托業(yè)、博思、職稱英語(yǔ)、LCCI、國(guó)際預(yù)科課程、四六級(jí)、外教口語(yǔ)、中教聽說、新概念英語(yǔ)、夏冬令營(yíng)、日韓法德多語(yǔ)種及企業(yè)團(tuán)培的綜合性學(xué)校，成為第一個(gè)中國(guó)教育行業(yè)旗艦連鎖學(xué)校，被稱為“中國(guó)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”。
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