崗位職責(zé):
1、技術(shù)文檔編寫及維護(hù),充分了解產(chǎn)品特性,編寫用戶手冊(cè)等文檔;
2、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程技術(shù)支持,根據(jù)客戶提出的問(wèn)題,分析查找原因并反饋。
3、對(duì)需求進(jìn)行統(tǒng)一的全生命周期管理,收集整理來(lái)自客戶、業(yè)務(wù)、技術(shù)的需求,
對(duì)需求進(jìn)行初步分類(功能、優(yōu)化、缺陷)和優(yōu)先級(jí)標(biāo)注,分析并流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)人
員處,跟蹤監(jiān)控需求狀態(tài),定期同步進(jìn)度至相關(guān)方,預(yù)警可能的風(fēng)險(xiǎn),驗(yàn)收后歸
檔案例庫(kù),形成需求閉環(huán)機(jī)制。
4、對(duì)系統(tǒng)版本進(jìn)行管理,做好版本規(guī)劃,制定版本路線圖。明確功能迭代節(jié)奏,
協(xié)調(diào)需求評(píng)審、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布的版本全流程管控,維護(hù)版本發(fā)布管理系統(tǒng)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷畢業(yè),學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)上可查;
2、至少2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)金融保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力與問(wèn)題分析能力;
4、有 Linux 系統(tǒng)維護(hù)或云服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉敏捷開發(fā)流程,持有 PMP/ACP 證書優(yōu)先, 熟練使用工具繪制流程圖、原型圖,具備技術(shù)理解力。
6、熟悉操作office辦公軟件:word、ppt、visio、excel等
7、思路清晰,思維嚴(yán)謹(jǐn),表達(dá)清楚、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意思識(shí)高、有一定的抗壓能力。