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崗位職責(zé)： 1、緊密圍繞公司既定業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定年度、季度及月度商務(wù)計劃并高效執(zhí)行。持續(xù)對市場趨勢開展深入調(diào)研，同時全面剖析競爭對手優(yōu)劣勢，基于分析結(jié)果靈活調(diào)整商務(wù)策略，確保公司在市場競爭中搶占先機 。 2、全方位負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護，積極主導(dǎo)重要客戶的商務(wù)洽談與合作談判。面對客戶投訴與問題，快速響應(yīng)并妥善解決，通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，顯著提升客戶滿意度，助力公司樹立良好的市場口碑。 3、主導(dǎo)商務(wù)預(yù)算編制工作，對部門資源進(jìn)行科學(xué)合理分配，嚴(yán)格把控運營成本。策劃并執(zhí)行各類營銷活動，通過數(shù)據(jù)分析評估活動成效，不斷提升營銷活動的投入產(chǎn)出比。 4、與公司各部門構(gòu)建緊密的協(xié)作機制，在項目執(zhí)行過程中主動溝通、密切配合，充分整合各方資源，推動項目順利落地，進(jìn)而提升公司整體業(yè)務(wù)績效。 5、定期向上級管理層提交詳盡的商務(wù)銷售報告，精準(zhǔn)匯報銷售業(yè)績、市場份額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。同時，及時反饋市場動態(tài)信息，為公司戰(zhàn)略決策提供一手資料與參考依據(jù)。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、通常需3年以上CRO行業(yè)工作經(jīng)驗，或有醫(yī)藥企業(yè)、臨床試驗機構(gòu)等相關(guān)工作背景，熟悉CRO業(yè)務(wù)流程、行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。 3、精通臨床試驗相關(guān)法規(guī)政策、指導(dǎo)原則，如GCP（藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范）等，確保商務(wù)活動合規(guī)。 4、具備出色的商務(wù)談判能力，能在合作條款、價格等方面為公司爭取有利條件。 5、有較強的市場分析和開拓能力，能挖掘潛在客戶和市場機會，制定有效市場策略。 6、熟練使用Office辦公軟件，能制作專業(yè)商務(wù)文檔、演示文稿等。 4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與內(nèi)部跨部門團隊及外部客戶保持密切溝通，確保項目順利推進(jìn)。 8、具備較強的客戶服務(wù)意識，能及時響應(yīng)客戶需求，解決問題，提高客戶滿意度和忠誠度。 9、有優(yōu)秀的團隊合作精神，能與不同部門同事協(xié)作，共同完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。 10、需有較強的抗壓能力，面對業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作壓力，能保持積極心態(tài)，有效應(yīng)對挑戰(zhàn)。