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更新于 8月5日
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舉報(bào)

物業(yè)寫字樓客服主管

7000-8000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書寫字樓
崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌管理客服部工作，確保各崗位按照公司標(biāo)準(zhǔn)完成工作；
2、合理制定每周工作計(jì)劃及工作報(bào)告，按照公司要求給員工提供相關(guān)培訓(xùn)；
3、定期對(duì)外委單位進(jìn)行監(jiān)督、抽查，確保項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4、及時(shí)處理突然事件及客戶投訴、做好善后工作及上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作流程提報(bào)；
6、協(xié)助處理內(nèi)部合同簽署審核及定稿等；
7、定期對(duì)重點(diǎn)客戶拜訪，及時(shí)了解客戶動(dòng)向；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
任職要求
1、大專及以上（物業(yè)管理/酒店管理/商務(wù)管理/空乘/會(huì)展等優(yōu)先），形象氣質(zhì)佳，流利普通話，粵語(yǔ)優(yōu)先。
2、2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。具備后期物業(yè)主管主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理及滿意度管理的能力。
3、有甲級(jí)寫字樓經(jīng)驗(yàn)或酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間
早上8:30-下午17:30
雙休

工作地點(diǎn)

廣州市海珠區(qū)新港東路1166號(hào)

職位發(fā)布者

陳先生/人資

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo東凌集團(tuán)
東凌控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：東凌控股集團(tuán)）成立于1994年，是廣州市認(rèn)定的首批總部企業(yè)，由東凌糧油、東凌機(jī)械及東凌投資三大業(yè)務(wù)板塊組成，是集研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)集團(tuán)。東凌控股集團(tuán)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模上百億元，有子公司、參股及關(guān)聯(lián)企業(yè)40多家，先后多次入選中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、優(yōu)秀自主品牌等,并連續(xù)五年被評(píng)為廣東省企業(yè)500強(qiáng)、廣東民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、廣東制造業(yè)100強(qiáng)，綜合實(shí)力備受社會(huì)認(rèn)同。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展壯大，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)各位有志之士加入我們的行列。一經(jīng)錄用，公司將提供完善的福利待遇及良好的工作環(huán)境：1、上班時(shí)間為5天8小時(shí)制（8:30—17:30），周末雙休。2、假期安排：享有國(guó)家法定節(jié)假日。3、薪酬福利：購(gòu)買醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、養(yǎng)老保險(xiǎn)，住房公積金。4、每年公費(fèi)體檢。5、員工活動(dòng)：公司定期舉辦康樂(lè)活動(dòng)，羽毛球活動(dòng)等。
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