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總部秩序?qū)I(yè)線負(fù)責(zé)人

1、通過第三方滿意度數(shù)據(jù)的分析、整改計劃落實及追蹤，鎖定提升項，確定年度秩序?qū)I(yè)滿意度提升指標(biāo)，并給與專業(yè)支撐；
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域/中心秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理、核定，體系文件的落地，年度進行品質(zhì)檢查、評估、督促整改，并對其工作進行指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)對區(qū)域/中心秩序負(fù)責(zé)人，進行專業(yè)輔導(dǎo)與關(guān)注，幫助其掌握標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)能力；
4、關(guān)注、解析秩序方面的投訴，了解業(yè)主及各區(qū)域/中心的專業(yè)需求，并進行總結(jié)分析，督導(dǎo)區(qū)域/中心減少投訴；
5、指導(dǎo)區(qū)域/中心對供方進行合同擬定、服務(wù)定價及人員配置確定，匯總分析區(qū)域/中心秩序供方服務(wù)履約情況，進行整體分析從
而優(yōu)勝劣汰；
6、參與前期介入秩序方案審閱，并提出相關(guān)改進建議，相關(guān)建議整理成文件，影響前期介入流程；
7、發(fā)布秩序?qū)I(yè)的各項重點工作，按照時間節(jié)點、嚴(yán)格落實。

崗位要求：

1、知悉安全秩序工作所需的主要專業(yè)知識，并可應(yīng)用專業(yè)知識處理工作中遇到的常見的問題；
2、非常熟悉安全秩序工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程，可根據(jù)工作中的實際情況，適時調(diào)整與優(yōu)化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程，并有一定的創(chuàng)新；
3、了解各項目及專業(yè)人員的工作目標(biāo)，能夠進行本專業(yè)計劃的制定、實施、調(diào)整與管控、評估；
4、能夠結(jié)合公司實際情況進行品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定、分解及考核方案，利用管理工具對品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量進行評估、針對問題制定提升計劃、協(xié)調(diào)資源組織落實整改；
5、能夠開展安全目標(biāo)管理、利用管理工具對安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量進行檢查評估，根據(jù)國家法律法規(guī)制定企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、并進行實施運營與迭代更新。