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更新于 12月11日

汽車售后渠道管理

6000-10000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 非常鍛煉人

職位描述

代理商/經(jīng)銷商汽車售后零售/批發(fā)汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司和部門年度方針、目標(biāo)和策略,制定本轄區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)計劃;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)服務(wù)商務(wù)政策、運營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提升店端服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商日常經(jīng)營KPI的監(jiān)督管理,制定有效的提升改善措施;
4、根據(jù)月度客戶滿意度報告,制定并執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商弱項改善計劃,促進CSI提升;
5、針對投訴案件,協(xié)調(diào)各職能部門資源給與經(jīng)銷商支持,必要時需現(xiàn)場參與處理;
6、監(jiān)督并執(zhí)行總部定期開展的服務(wù)營銷、客戶關(guān)愛等活動,提升用戶粘性;
7、售后系統(tǒng)運營及活動企劃運營;
8、NPS體系搭建與運營,持續(xù)優(yōu)化全業(yè)務(wù)鏈條;
9、行業(yè)對標(biāo)與策略輸出,監(jiān)測競品表現(xiàn)及行業(yè)基準(zhǔn)
能力要求:
1、豐富的主機廠區(qū)域售后管理工作經(jīng)驗;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備良好的邏輯思維和總結(jié)能力;
4、具備良好的的溝通協(xié)同能力與團隊精神;
5、具有較強的抗壓能力,文字功底強

工作地點

保定蓮池區(qū)長城汽車股份有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/HRBP

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公司Logo長城汽車
長城汽車面向全球用戶,提供智能、綠色出行服務(wù),加速向全球化智能科技公司進階。長城汽車業(yè)務(wù)包括整車及零部件設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù),擁有哈弗、魏牌、歐拉、坦克、長城皮卡等品牌,產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球。長城汽車打造了以能源、智能化為導(dǎo)向的森林生態(tài)體系,確立混動、純電、氫能三軌并行發(fā)展,在智能駕駛、智能座艙、智慧底盤等方面進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“光伏+分布式儲能+集中式儲能”的能源體系,完成了“太陽能-電池-氫能-車用動力”的全價值鏈布局。堅守造車初心:長城汽車面向全球用戶,堅守造車初心,讓良心造車回歸本質(zhì),讓誠信造車回歸本質(zhì),讓核心技術(shù)引領(lǐng)造車回歸本質(zhì),讓科技實現(xiàn)平權(quán)。新能源宣言:長城智能新能源,更省、更遠(yuǎn)、更安全三個?。菏″X,省時,省心;四個遠(yuǎn):續(xù)航遠(yuǎn)、發(fā)展遠(yuǎn)、足跡遠(yuǎn)、目光遠(yuǎn);五個安全:品控安全,結(jié)構(gòu)安全,電池安全,智能安全,信息安全。森林生態(tài)體系:以能源、智能化為導(dǎo)向,長城汽車打造賦能全產(chǎn)業(yè)鏈的森林生態(tài)體系。長城汽車確立了混動、純電、氫能三軌并行,多條技術(shù)路線并舉的發(fā)展策略,同時在智能駕駛、智能座艙、智慧底盤等方面進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,在低功率大算力芯片、數(shù)據(jù)智能體系等前瞻領(lǐng)域進行深入研發(fā)和應(yīng)用。長城汽車已經(jīng)完成了能源、智能化兩大領(lǐng)域扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、去中心化的全產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè),構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“光伏+分布式儲能+集中式儲能”的能源體系,完成了“太陽能-電池-氫能-車用動力”的全價值鏈布局。全球品牌戰(zhàn)略:長城汽車發(fā)布了全球品牌戰(zhàn)略及“ONE GWM”全球品牌行動綱領(lǐng)?;谌聭?zhàn)略,長城汽車將聚焦GWM品牌,以旗下品牌的品類特點制定不同發(fā)展路徑全面出海,結(jié)合不同國家和地區(qū)市場及產(chǎn)業(yè)政策,差異化布局新能源產(chǎn)品,并以此構(gòu)建本土化生態(tài)。長城汽車銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,已出口到170多個國家和地區(qū),海外銷售渠道超過700家,海外累計銷售超110萬輛(截至2023年1月底)。在中國,長城汽車建立了10大全工藝整車生產(chǎn)基地;在海外,長城汽車在俄羅斯、泰國、巴西建立了3個全工藝整車生產(chǎn)基地,在厄瓜多爾、巴基斯坦等地?fù)碛卸嗉襅D工廠。
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