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一、政府行業(yè)客戶經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)社保行業(yè)線產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶資源,收集區(qū)域市場(chǎng)潛在客戶資料,能有效整合客戶資源; 2、挖掘和培育潛在客戶銷售線索,進(jìn)行重點(diǎn)客戶公關(guān); 3、響應(yīng)客戶需求以及對(duì)于產(chǎn)品的咨詢; 4、按規(guī)定完成合同簽約,業(yè)務(wù)收款、客戶協(xié)調(diào)工作; 5、了解市場(chǎng)信息及客戶需求,對(duì)市場(chǎng)情況作分析,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào); 6、完成各類銷售報(bào)表,對(duì)項(xiàng)目跟進(jìn)分析,向上級(jí)提交相關(guān)分析報(bào)告。 二、醫(yī)療行業(yè)客戶經(jīng)理 負(fù)責(zé)醫(yī)療行業(yè)信息化產(chǎn)品的銷售。 1、負(fù)責(zé)執(zhí)行和管理銷售活動(dòng)，完成銷售指標(biāo)； 2、根據(jù)總體銷售年度計(jì)劃，制定所轄銷售范圍解決方案或產(chǎn)品的年度銷售工作計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)編訂標(biāo)準(zhǔn)的銷售合同，與法律顧問(wèn)進(jìn)行合同的確認(rèn)； 4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，確保與客戶之間的雙贏，提高合同額和利潤(rùn)率； 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過(guò)程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率； 7、通過(guò)定期和不定期的客戶回訪，負(fù)責(zé)了解客戶需求滿足程度以及潛在需求，以提高客戶滿意度以及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)。