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崗位職責(zé)：
1、檢票閘機(jī)系統(tǒng)維護(hù)：
負(fù)責(zé)景區(qū)入口檢票閘機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)、故障排除與維修。
2、商餐POS系統(tǒng)維護(hù)：
負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)商業(yè)零售、餐飲等POS終端設(shè)備、收銀軟件及網(wǎng)絡(luò)連接的日常維護(hù)與故障處理。保障POS系統(tǒng)的正常運(yùn)作，確保交易數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上傳。協(xié)助進(jìn)行POS系統(tǒng)的操作培訓(xùn)及簡(jiǎn)單問題解答。
3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)：
負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)局域網(wǎng)（LAN）、廣域網(wǎng)（WAN）、無線網(wǎng)絡(luò)（WiFi）的日常監(jiān)控、配置、優(yōu)化與故障排除。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻等）的穩(wěn)定運(yùn)行，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理，包括病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)、訪問控制等，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。
4、負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、官方網(wǎng)站、內(nèi)部管理系統(tǒng)（OA/ERP等）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障排查與恢復(fù)。配合軟件供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝及功能優(yōu)化。參與制定和完善信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。
5、硬件設(shè)備與基礎(chǔ)架構(gòu)管理：
負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、備份設(shè)備等IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理、維護(hù)和監(jiān)控。負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境的日常巡檢，確保機(jī)房運(yùn)行環(huán)境符合要求。
6、技術(shù)支持與文檔管理：
為各部門提供必要的技術(shù)支持，解答信息化系統(tǒng)使用相關(guān)問題；編寫、更新和維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維文檔、操作手冊(cè)、故障處理記錄等。