1. 客戶開發(fā)與維護(hù)
l 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(HR部門、工會(huì)、福利采購負(fù)責(zé)人)及個(gè)人客戶(高凈值人群、家庭)的開拓,完成年度銷售目標(biāo)。
l 定期拜訪存量客戶,挖掘復(fù)購及升級(jí)需求(如新增體檢項(xiàng)目、員工家屬套餐等)。
l 協(xié)助醫(yī)療體檢團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶體檢報(bào)告解讀、異常指標(biāo)跟蹤服務(wù),提升客戶粘性。
2. 銷售方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行
l 根據(jù)客戶需求定制體檢套餐(如基礎(chǔ)套餐、高管VIP套餐、職業(yè)病專項(xiàng)篩查)。
l 熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)記錄客戶跟進(jìn)進(jìn)度,定期輸出銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
l 參與招投標(biāo)項(xiàng)目,完成標(biāo)書撰寫、報(bào)價(jià)談判及合同簽訂。
3. 市場洞察與協(xié)作
l 收集行業(yè)競品動(dòng)態(tài)(如價(jià)格策略、新產(chǎn)品方向),反饋至市場部優(yōu)化銷售策略。
l 配合市場活動(dòng)(企業(yè)健康講座、社區(qū)義診),轉(zhuǎn)化潛在客戶資源。
l 與醫(yī)技護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決客戶投訴,維護(hù)品牌口碑。