崗位職責: 1.負責人力資源外包、勞務派遣業(yè)務的全流程交付執(zhí)行,包括員工入職辦理、合同簽訂、社保公積金繳納、薪資核算發(fā)放等基礎人事服務;
2.維護客戶與派遣員工的日常溝通,及時響應并解決雙方在合作中遇到的問題,確保服務質量;
3.跟蹤員工在職動態(tài),處理員工異動、離職等手續(xù),防范用工風險;
4.定期進行客戶回訪與滿意度調研,收集反饋并優(yōu)化服務流程;
5.整理業(yè)務數(shù)據(jù),編制交付報表,為業(yè)務決策提供支持;
6.協(xié)助團隊完成客戶合同續(xù)簽、服務方案優(yōu)化等工作,提升客戶留存率;
確保業(yè)務交付過程符合國企合規(guī)要求及勞動法律法規(guī)。
任職條件1. 本科及以上學歷,年齡原則上不超過35歲,人力資源管理、勞動與社會保障等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 1-3年人力資源外包、勞務派遣或國企人事相關工作經驗,熟悉人事代理、社保公積金等業(yè)務流程者優(yōu)先;
3. 了解《勞動合同法》《社會保險法》等相關法律法規(guī),具備基礎用工風險防范意識;
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力、客戶服務意識及問題解決能力;
5. 工作細致嚴謹,責任心強,能承受一定的工作壓力,具備團隊協(xié)作精神;
6. 熟練使用Office辦公軟件,有HR系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先。