工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司核心崗位課程開發(fā)、案例萃取,并推動(dòng)內(nèi)部知識(shí)共享,促進(jìn)人員能力持續(xù)提升與知識(shí)沉淀;建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫,不斷完善內(nèi)外部培訓(xùn)課程體系;
2、通過有效的培訓(xùn)需求診斷,與各部門負(fù)責(zé)人溝通,支持業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決;進(jìn)行包含學(xué)習(xí)激勵(lì)、社區(qū)運(yùn)營等培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與跟蹤,并能通過數(shù)據(jù)閉環(huán)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估;探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
3、設(shè)計(jì)四級(jí)評(píng)估模型(反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層),通過考試、問卷調(diào)查、績效改進(jìn)等評(píng)估培訓(xùn)效果;
4、合理分配培訓(xùn)預(yù)算,控制成本,確保資源投入產(chǎn)出比;
5、管理學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),維護(hù)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái),推動(dòng)混合式學(xué)習(xí)模式;關(guān)注AI、VR、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用,探索個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),支持過銷售/生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;
2、熟悉需求調(diào)研及分析,項(xiàng)目策劃、課程研發(fā)及講授,組織實(shí)施、效果落地檢核等;
3、客戶服務(wù)思維導(dǎo)向,有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有效推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行;
4、工作踏實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé),有結(jié)果導(dǎo)向思維,能為結(jié)果交付負(fù)責(zé)。