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客房前臺接待

3000-4000元
  • 德州德城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

前臺接待
【崗位職責(zé)】 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作; 2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。 3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。 【任職資格】 1. 具備相關(guān)客房前臺工作經(jīng)驗(yàn),了解教培會(huì)服行業(yè)和前臺工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和優(yōu)秀的服務(wù)意識。
【其他】
1.工作時(shí)間:8:30-6:00,午休1.5小時(shí)
2.月休4天
3.包吃包住
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工作地點(diǎn)

德城區(qū)德州高級師范學(xué)校

職位發(fā)布者

宗女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo山東明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司
山東明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2004年,是國家一級資質(zhì)企業(yè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展,目前,公司在管項(xiàng)目涉及大學(xué)、醫(yī)院、城市環(huán)境服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園、高檔住宅區(qū)、寫字樓、機(jī)關(guān)辦公樓等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。服務(wù)項(xiàng)目遍及山東16地市及全國26個(gè)省、直轄市、自治區(qū),在管項(xiàng)目近700個(gè)。集團(tuán)管理了日照大廈、吉林大學(xué)、山東大學(xué)、青海師范大學(xué)、博興縣檢察院、金貿(mào)中心等多個(gè)國家級、省級優(yōu)秀示范項(xiàng)目,其中吉林大學(xué)項(xiàng)目、山東大學(xué)興隆山校區(qū)項(xiàng)目榮獲全國高校后勤物業(yè)服務(wù)“優(yōu)秀項(xiàng)目”榮譽(yù)稱號。明德物業(yè)管理集團(tuán)榮膺“全國校園物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)單位(企業(yè))第一名”、“全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名14強(qiáng)”、“全國高校后勤事業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“全國教育后勤行業(yè)組織工作特殊貢獻(xiàn)單位”、“濟(jì)南市市長質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”、“中國教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)第一名”等榮譽(yù)。為進(jìn)一步適應(yīng)“大后勤”、“大服務(wù)”定位,集團(tuán)堅(jiān)持“物業(yè)+專業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)業(yè)務(wù)除涉及物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)外,還涉及到專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,如酒店管理、家政服務(wù)、電梯維保、保安服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等業(yè)務(wù)。
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