職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠客戶的接待,對(duì)車輛故障進(jìn)行初步判斷。
2、能夠處理一般的客戶投訴,保證客戶滿意。
3、負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利。
4、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查。
6、維系客戶關(guān)系邀約至店進(jìn)行維修保養(yǎng)
任職要求:
1.熟悉汽車維修相關(guān)知識(shí),國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
2.大專及以上學(xué)歷、擁有駕照并能熟練駕駛、有汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍融洽,晉升空間大,薪資高