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職位描述
崗位職責：
1、新客戶項目部署實施
- 申請SFTP操作目錄及賬戶信息；
- 完成平臺側(cè)新增配置，包括Nginx新證書配置、平臺頁面新組織添加、客戶使用Profile模板新增及Metadata元數(shù)據(jù)配置等；
- 負責新增功能時的平臺更新升級，涵蓋軟件程序與數(shù)據(jù)庫等。
2、平臺健康狀態(tài)保障
- 運用系統(tǒng)監(jiān)控工具檢查軟件運行狀態(tài)，保障軟件服務的可用性與性能；
- 分析軟件日志，診斷并解決運行問題，定期核查日志中error類異常信息；?
- 按需執(zhí)行軟件升級與補丁應用，修復漏洞、提升性能。
3、eSIM業(yè)務運營管理
- 監(jiān)控eSIM業(yè)務運行狀態(tài)，確保服務連續(xù)穩(wěn)定；
- 操作管理eSIM平臺，進行參數(shù)配置、Profile模板管理及個人化數(shù)據(jù)文件上傳等數(shù)據(jù)管理操作；
- 檢查eSIM配置文件狀態(tài)，確保其正確激活和配置；
- 負責eSIM配置文件的激活、更新及跨網(wǎng)絡提供商切換等管理與檢查工作。
4、故障排除與應急響應
- 快速響應系統(tǒng)故障，定位原因并及時處理；
- 啟動應急預案，保障系統(tǒng)盡快恢復正常運行；
- 記錄分析故障案例，持續(xù)優(yōu)化運維流程與策略；
- 為SLA服務級別要求提供支撐，如7x24小時響應、緊急事件2小時內(nèi)解決等。
5、常規(guī)日常維護
（1）數(shù)據(jù)庫維護
- 定期用數(shù)據(jù)庫管理工具查詢狀態(tài)，監(jiān)控性能指標；
- 分析數(shù)據(jù)庫日志，及時發(fā)現(xiàn)并解決性能問題或錯誤；
- 執(zhí)行數(shù)據(jù)庫備份和恢復操作，保障數(shù)據(jù)安全與和可恢復性。
（2）IT網(wǎng)絡維護
- 定期檢查與運維網(wǎng)絡運行狀態(tài)及設備配置；
- 負責IT類運維管理，包括審計、安全檢查等相關活動并做好記錄；
- 按審計要求完成安全強化、漏洞掃描、補丁修復及病毒查殺等工作。
6、云資源管控
- 管理云虛擬機資源，按需調(diào)整CPU、內(nèi)存、磁盤空間等；
- 配置云網(wǎng)絡，包括防火墻規(guī)則、IPS、VPN及VPN中斷恢復等；
- 負責云資源殺毒與漏洞掃描管理，定期開展、維護、檢查并形成報告；
- 部署云端SM平臺，涵蓋安裝、升級、配置等工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，?網(wǎng)絡工程、計算機科學與技術（網(wǎng)絡方向）等計算機網(wǎng)絡相關專業(yè)；
2、熟悉深信服、Huawei、H3C等主流品牌路由器、交換機、防火墻、VPN等網(wǎng)絡設備的配置、監(jiān)控及故障排查；
3、具備服務器、存儲設備及網(wǎng)絡信息安全設備的系統(tǒng)日志分析和備份能力，能有效防范網(wǎng)絡攻擊；
4、熟悉google云上服務器及虛擬網(wǎng)絡架構配置等操作；
5、擁有良好的溝通能力與自學能力；
6、能夠適應12小時倒班模式。