崗位職責:
1. 負責車輛的預約工作。
2. 負責接車工作。
3. 跟進維修進度,確保提供準確及時的交車服務。
4. 向客戶交送完工車輛,結(jié)清相關(guān)賬款。
5. 圍繞客戶生命周期進行客戶管理,不斷提高客戶滿意度。
6. 跟進反饋市場信息及客戶訴求,做好客戶維系。
7. 團隊協(xié)作與學習提升,不斷學習新知識,按時參加企業(yè)內(nèi)部培訓,通過經(jīng)驗積累與交流,不斷提高專業(yè)水平和服務意識,不斷優(yōu)化并改進工作。
8. 做好5s工作,負責所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清理,保持工位整潔。
崗位要求:
1. ??萍耙陨蠈W歷,汽車工程、汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年及以上汽車維修經(jīng)驗。
3. 具備奔馳ST認證的優(yōu)先。
4. 目標導向,溝通能力強,持續(xù)學習迭代。
相關(guān)福利:
1. 包吃包住有五險一金。
2. 定期技術(shù)培訓、資源復盤。
3. 有信仰的企業(yè),有承諾必兌現(xiàn)。
4. 我們希望您是我們未來的合伙人。