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更新于 10月11日

【智界汽車】售后-索賠保修主管師(多方向)

1.5-3萬·15薪
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 免費(fèi)班車
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

汽車廠家
一、保修管理方向
1.負(fù)責(zé)國(guó)家汽車三包政策研究及相關(guān)競(jìng)品的對(duì)標(biāo),新上市車型保修政策提案,各類手冊(cè)的編制和完善。
2.負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進(jìn)(包括但不限于索賠業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)管理辦法的制定與管理;
3.負(fù)責(zé)年度三包預(yù)算的制定及實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的跟蹤/管控,索賠成本測(cè)算、索賠業(yè)務(wù)企劃及資金管理。
4.負(fù)責(zé)品質(zhì)情報(bào)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/流程的編制與完善。
5.負(fù)責(zé)品質(zhì)情報(bào)管理業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進(jìn)。
6.負(fù)責(zé)預(yù)授權(quán)項(xiàng)目的批復(fù)與指導(dǎo)。
7.參加技術(shù)升級(jí)判斷會(huì)議,并按照會(huì)議決議開展市場(chǎng)處置活動(dòng),并對(duì)執(zhí)行率進(jìn)行管控。
8.負(fù)責(zé)供應(yīng)商申訴報(bào)告的確認(rèn),針對(duì)爭(zhēng)議發(fā)生率課題展開研究與推進(jìn)。
9.參與制定各類業(yè)務(wù)工作手冊(cè)。并組織內(nèi)部技術(shù)交流。
10.協(xié)助開展保修鑒定單技術(shù)審核和監(jiān)查等工作
11.提供保修政策/標(biāo)準(zhǔn)/流程/系統(tǒng)/返品相關(guān)的日常咨詢和指導(dǎo)。
12.負(fù)責(zé)DMS索賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃/重構(gòu)與管理(含保修系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù))。
13.負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)公司的保修結(jié)算/索賠。
14.對(duì)索賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出業(yè)務(wù)改進(jìn)方向。
15.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
16.科室重點(diǎn)工作/課題的推進(jìn)及管理。
二、舊件管理方向
1.負(fù)責(zé)保修返品庫作業(yè)/管理標(biāo)準(zhǔn)的制定
2.負(fù)責(zé)倉庫日常管理及出入庫數(shù)據(jù)維護(hù)。
3. 負(fù)責(zé)庫位規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)與盤點(diǎn)。
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)索賠舊件技能崗和勞務(wù)派遣人員執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)舊件運(yùn)輸質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
6.配合品保部門提取待解析件。
7.負(fù)責(zé)檢提責(zé)任判定。
8.負(fù)責(zé)辦理供應(yīng)商檢提件/報(bào)廢件出庫手續(xù)。
9.配合公司內(nèi)/外審。
10.保修返品庫建設(shè)/運(yùn)輸/勞務(wù)派遣/管理等課題研討與推進(jìn);
11.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
12.科室重點(diǎn)工作/課題的推進(jìn)及管理。
三、供應(yīng)商追償方向
1.負(fù)責(zé)一/二次索賠費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/流程的制定與完善
2.負(fù)責(zé)一/二次索賠費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進(jìn),與相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)最大程度的供應(yīng)商追償)
3.負(fù)責(zé)一/二次索賠費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料的合規(guī)審核
4.制作每月結(jié)算報(bào)表,并跟進(jìn)財(cái)務(wù)結(jié)算情況
5.提供一/二次索賠費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)
5.負(fù)責(zé)DMS索賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃/重構(gòu)與管理(含保修系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù))。
6.負(fù)責(zé)保修返品檢提爭(zhēng)議及申訴案件流程處理。
7.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
8.科室重點(diǎn)工作/課題的推進(jìn)及管理。

工作地點(diǎn)

弋江區(qū)蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園17

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo奇瑞汽車股份有限公司
奇瑞汽車股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”或“奇瑞”)成立24年來,始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新,逐步建立起完整的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)體系,產(chǎn)品出口到全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),打造了艾瑞澤、瑞虎、EXEED星途等知名產(chǎn)品品牌。截止目前,公司已累計(jì)銷售整車900萬輛,其中出口超過170萬輛,連續(xù)18年保持中國(guó)品牌乘用車第一位。公司在國(guó)際、國(guó)內(nèi)共建有十余個(gè)生產(chǎn)及KD基地,并在蕪湖、上海、歐洲、北美、巴西等國(guó)家和地區(qū)布局六個(gè)研發(fā)中心。公司現(xiàn)有員工1.3萬余人,擁有專業(yè)研發(fā)人員超過5000人,其中博士、碩士、海歸人員等高層次人才1200多人。引進(jìn)國(guó)外知名專家、管理人員300多人,擁有“國(guó)務(wù)院特殊津貼”、“國(guó)家友誼獎(jiǎng)”專家、安徽省“黃山友誼獎(jiǎng)”專家十余人。公司多次被評(píng)為“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”、“國(guó)家級(jí)引才引智示范基地”,先后榮獲“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國(guó)就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。堅(jiān)持“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心。從創(chuàng)立之初,奇瑞就堅(jiān)持自主創(chuàng)新,成為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)。經(jīng)過不斷努力,奇瑞已建立起融合協(xié)同的“大研發(fā)”格局,形成了從傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、無人駕駛汽車等從研發(fā)到試制、試驗(yàn)較為完整的產(chǎn)品研發(fā)體系,取得多項(xiàng)核心技術(shù)突破。截止目前,公司已累計(jì)申請(qǐng)專利20794件,授權(quán)專利13153件。公司先后承擔(dān)國(guó)家“863計(jì)劃”、科技支撐計(jì)劃、重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃等170多個(gè)項(xiàng)目,多次獲得“國(guó)家科技進(jìn)步一、二等獎(jiǎng)”,三次被授予國(guó)家級(jí)“創(chuàng)新型企業(yè)”。打造“國(guó)際一流品牌”是奇瑞的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng)”發(fā)展理念的推動(dòng)下,奇瑞注重開拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),堅(jiān)定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國(guó)最早將整車、CKD散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國(guó)外的汽車企業(yè)。公司積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議,深入推進(jìn)全球化布局,加快從產(chǎn)品“走出去”、技術(shù)和工廠“走進(jìn)去”到品牌“走上去”的升級(jí)轉(zhuǎn)變,通過實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、屬地化戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略不斷加速推進(jìn)海外市場(chǎng)的深層次合作,努力將奇瑞打造成為具有全球影響力的國(guó)際品牌。在國(guó)務(wù)院國(guó)資委指導(dǎo)主辦的“中國(guó)企業(yè)海外形象20強(qiáng)”評(píng)選中,奇瑞汽車已連續(xù)五年獲得中國(guó)“最佳海外形象企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),并蟬聯(lián)裝備制造業(yè)第一位。踐行社會(huì)責(zé)任是奇瑞作為企業(yè)公民的應(yīng)盡的責(zé)任。在自身發(fā)展的同時(shí),奇瑞帶動(dòng)發(fā)展蕪湖汽車及零部件企業(yè)近900家,在當(dāng)?shù)匦纬奢^完整的產(chǎn)業(yè)鏈,年產(chǎn)值1800億元左右,同時(shí)為蕪湖帶來就業(yè)崗位約15萬余人。奇瑞還為蕪湖衍生孵化出新能源產(chǎn)業(yè)、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)、通用航空產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為蕪湖產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,奇瑞第一時(shí)間捐出1000萬元,并緊急生產(chǎn)和捐贈(zèng)救護(hù)車,全球采購防疫物資,用于支援安徽、湖北等地抗疫行動(dòng)。當(dāng)國(guó)際疫情擴(kuò)散之時(shí),奇瑞伸出援手,開始逆向支援海外國(guó)家,陸續(xù)向意大利、烏拉圭、阿根廷、俄羅斯等20余個(gè)國(guó)家政府和合作伙伴,捐贈(zèng)各類醫(yī)用物資。奇瑞的抗疫行動(dòng),先后榮獲國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠病毒聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組,安徽省防控應(yīng)急指揮部多次書面表彰,獲得海內(nèi)外普遍贊譽(yù)。2021年,奇瑞將繼續(xù)秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景,以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,通過整合創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)汽車企業(yè)目標(biāo)而努力。查詢更多可申請(qǐng)職位,訪問:http://chery.zhiye.com/進(jìn)入校園招聘頁面。
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