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北京博迅尼科科技有限公司(博迅)成立于2007年，致力于為企業(yè)用戶提供全面的IT管理運(yùn)維服務(wù)，大數(shù)據(jù)服務(wù)以及云計(jì)算解決方案服務(wù)。依托于先進(jìn)的云技術(shù)和全球標(biāo)準(zhǔn)的ITIL管理流程，通過博迅自有的Helpdesk和RMM平臺(tái)在全球多個(gè)國家為企業(yè)用戶交付IT服務(wù)，包括IT設(shè)備及其運(yùn)作功能的管理、維護(hù)和技術(shù)支持，以及IT廠商和用戶的資源外包服務(wù)等，幫助客戶提高IT投資回報(bào)率（ROI）、降低總體擁有成本（TCO）。博迅陸續(xù)在北京、上海、青島、廣州以及香港等城市設(shè)立了四大服務(wù)交付中心，逐漸搭建起一個(gè)直控重點(diǎn)城市、輻射全國市場的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持全國一線、二線，以及部分三線城市的快速服務(wù)需求博迅現(xiàn)已擁有100多名IT服務(wù)管理人員，他們每天通過CEP平臺(tái)在管理著全球超過1500個(gè)認(rèn)證合作伙伴，運(yùn)維著超過600，000臺(tái)的IT終端設(shè)備。公司于2012年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，專注于零售行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)以及金融行業(yè)的客戶解決方案，為客戶提供計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運(yùn)行自主研發(fā)的服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)系統(tǒng)（Cloud IT Help Desk），備件管理平臺(tái)（Stock Inventory）,客戶資產(chǎn)管控平臺(tái)（Asset Central）,遠(yuǎn)程監(jiān)控以及支持平臺(tái)（RMM）,以及云酷平臺(tái)（Central Storage）?？梢詫?shí)現(xiàn)電話中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€(gè)服務(wù)過程處于實(shí)時(shí)受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。博迅是微軟、惠普、思科、LABTECH、CITRIX以及VMWARE等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)、筆記本、虛擬化、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)產(chǎn)品；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時(shí)，也與西班牙對(duì)外銀行銀行、蘇黎世保險(xiǎn)銀行、MONCLER、LV、大唐移動(dòng)、德意志銀行、Burberry、TIFFANY、德國電信、新世界地產(chǎn)、IB-REMARKETING以及比澤爾等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶提供跨區(qū)域的IT管理外包服務(wù)，包括計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù).. BROCENT在不斷完善現(xiàn)有服務(wù)體系的同時(shí)，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點(diǎn)合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)博迅的“服務(wù)＋”的平臺(tái)體系；通過博迅在北京、上海、青島、沈陽、杭州以及成都的硬件備件庫為客戶提供7天24小時(shí)的IT現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)。通過進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，始終不一的追求客戶服務(wù)的卓越品質(zhì)，為客戶帶來最大化的服務(wù)價(jià)值。博迅愿景：成為中小企業(yè)中最具影響力的管理服務(wù)提供商。公司文化：執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、員工價(jià)值、客戶滿意。全天候響應(yīng)：提供一年7*24*365的全天候服務(wù)，客戶無論在何時(shí)都可以獲得我們的可靠響應(yīng)?？蛻艋?wù)：客戶不僅可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，要求度身訂做的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計(jì)劃，更可以自己制定優(yōu)先響應(yīng)的級(jí)別，以保證關(guān)鍵問題最快響應(yīng)、一般問題可靠響應(yīng)。透明運(yùn)作：我們的服務(wù)管理系統(tǒng)采用自主研發(fā)的云服務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)(CLOUD IT HELPDESK)，幫助客戶管理每一個(gè)問題，并記錄問題處理的流程，方便客戶查詢和監(jiān)督。多廠商支持：提供從硬件到軟件、從主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)、從數(shù)據(jù)庫到應(yīng)用軟件、從個(gè)人電腦到小型機(jī)及至外圍設(shè)備的全方位支持。預(yù)防性維護(hù)：我們的維護(hù)服務(wù)提供一年至少兩次的預(yù)防性維護(hù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在的問題，以在問題尚未出現(xiàn)之前就解決問題。博迅IT服務(wù)的優(yōu)勢(shì)：●強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：CEP平臺(tái)匯聚了專業(yè)的內(nèi)部管理精英和認(rèn)證的全球合作伙伴?！駜?yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，大部分擁有專業(yè)的資質(zhì)證書。●先進(jìn)的系統(tǒng)管理：自主研發(fā)的云服務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)(CLOUD IT HELP DESK).●豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：支持多廠商、設(shè)備完全滿足外企的專業(yè)需求。博迅IT服務(wù)的價(jià)值：博迅（Brocent）的管理外包框架服務(wù)能夠協(xié)助您從分析到選擇最佳IT基礎(chǔ)建設(shè)，完善營運(yùn)效率進(jìn)而強(qiáng)化競爭優(yōu)勢(shì)，并由調(diào)整營運(yùn)與資訊技術(shù)的步伐，達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。博迅（Brocent）的服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要采取端對(duì)端IT服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，攜強(qiáng)大的后臺(tái)專家團(tuán)隊(duì)幫助您規(guī)劃、建構(gòu)、支持、管理、完善與創(chuàng)新IT基礎(chǔ)建設(shè)的完整生命周期，借此達(dá)成可衡量、正面的IT投資報(bào)酬。