職位描述
職位描述：
1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解；
2、解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等；
3、配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作；
4、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問題。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能；
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠信正直，責(zé)任感強(qiáng)。
6、有項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過重大復(fù)雜項(xiàng)目的交付落地，有項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)資質(zhì)或證書的優(yōu)先
1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解；
2、解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等；
3、配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作；
4、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問題。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能；
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠信正直，責(zé)任感強(qiáng)。
6、有項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過重大復(fù)雜項(xiàng)目的交付落地，有項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)資質(zhì)或證書的優(yōu)先
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)漕河涇宜州路
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職位發(fā)布者
鄭先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍
杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司【公司介紹】?？低暢闪⒂?001年，是一家專注技術(shù)創(chuàng)新的科技公司，致力于將物聯(lián)感知、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于千行百業(yè)，引領(lǐng)智能物聯(lián)新未來：以全面的感知技術(shù)，幫助人、物更好地鏈接，構(gòu)筑智能世界的基礎(chǔ)；以豐富的智能產(chǎn)品，洞察和滿足多樣化需求，讓智能觸手可及；以創(chuàng)新的智能物聯(lián)應(yīng)用，建設(shè)便捷、高效、安心的智能世界，助力人人享有美好未來。【公司實(shí)力】全球業(yè)務(wù)覆蓋150+國家/地區(qū)，11大全球研發(fā)中心，7大全球制造基地；58000+全球員工，其中研發(fā)人員和技術(shù)服務(wù)人員超27951人，研發(fā)投入占全年?duì)I業(yè)收入11.80%，絕對(duì)數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅（2022年年報(bào)）；視頻感知—國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)（中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部頒布）；連續(xù)6年蟬聯(lián)“全球安防50強(qiáng)”第1位（a&s《安全自動(dòng)化》）；連續(xù)6年蟬聯(lián)“中國最佳雇主”全國30強(qiáng)（智聯(lián)招聘）。【薪酬福利】基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、年度健康體檢；假期福利：帶薪年假、全薪病假、婚假、產(chǎn)育假、母嬰照顧假、育兒假等；多重補(bǔ)貼：餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)建設(shè)津貼；樂活配置：免息住房借款、特色員工餐廳、免費(fèi)停車場(chǎng)、免費(fèi)健身房、理療室、定期義診等園區(qū)服務(wù)等（園區(qū)服務(wù)部分區(qū)域可享，詳請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)豀R）；人才激勵(lì)：年終獎(jiǎng)、核心員工跟投創(chuàng)新業(yè)務(wù)計(jì)劃股權(quán)激勵(lì)、金磚獎(jiǎng)；*公司為常駐海內(nèi)外的員工，提供健全的物質(zhì)和人身保障、人性化的探親福利。
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