崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訂貨客戶群消息回復(fù)、跟單、訂單轉(zhuǎn)化,促成訂貨等;
2、客戶訂單查貨、報(bào)價(jià)、開單、送貨跟進(jìn)等。
3、平臺(tái)商品上架、平臺(tái)臨時(shí)性庫存維護(hù)、分倉補(bǔ)貨及倉物流臺(tái)賬登記等;
4、直營(yíng)店對(duì)賬、退貨處理、缺貨登記、客戶開票等;
5、客情關(guān)系維護(hù),電腦資料保管、各商業(yè)信息保密;
6、中午值班及上級(jí)交辦的其他工作事宜。
要求:
1、打字快,熟練使用辦公軟件。
2、有服務(wù)意識(shí),能接受周一到周五中間隨意休息一天,周六日上班。
3、能進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化、有銷售意識(shí),有在線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。