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日常巡檢維護： 定期對運維單位各類終端設(shè)備（包括但不限于臺式機、筆記本電腦、打印機、掃描儀等）進行全面巡檢，檢查設(shè)備硬件狀態(tài)、操作系統(tǒng)及軟件運行情況，及時更新設(shè)備補丁、清理系統(tǒng)垃圾，確保終端設(shè)備運行流暢，記錄設(shè)備運行參數(shù)與異常狀況，建立完善的設(shè)備運維檔案。 故障處理響應： 快速響應終端設(shè)備出現(xiàn)的各類故障，如系統(tǒng)崩潰、硬件損壞、軟件兼容性問題、網(wǎng)絡(luò)連接異常等。通過遠程協(xié)助、現(xiàn)場排查等方式，準確判斷故障原因，及時修復設(shè)備故障，恢復設(shè)備正常使用。對復雜故障進行深入分析，協(xié)調(diào)多方資源共同解決，并詳細記錄故障處理過程與解決方案，形成知識文檔以便后續(xù)參考。 設(shè)備管理優(yōu)化： 協(xié)助進行終端設(shè)備的登記、調(diào)配等全生命周期管理工作；根據(jù)業(yè)務需求，對終端設(shè)備的軟件配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等進行優(yōu)化調(diào)整，提升設(shè)備使用性能與辦公效率；定期對終端設(shè)備的使用情況進行統(tǒng)計分析，合理控制運維成本。 任職要求 專業(yè)技能： 熟悉 Windows 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護，精通常見辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝調(diào)試與故障排除。 具備扎實的計算機硬件知識，能夠獨立完成臺式機、筆記本等設(shè)備的硬件故障診斷與維修，熟悉打印機、掃描儀等外設(shè)的安裝調(diào)試與維護。 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能夠處理終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接異常、IP 地址沖突等常見網(wǎng)絡(luò)故障，了解網(wǎng)絡(luò)安全防護知識，具備終端設(shè)備安全加固能力。 經(jīng)驗學歷： 大專及以上學歷，計算機科學與技術(shù)、電子信息等相關(guān)專業(yè)；1 - 3 年終端運維相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)終端運維經(jīng)驗者優(yōu)先。 其他能力： 工作認真負責，具備良好的服務意識，能夠耐心解答用戶使用問題；具備較強的溝通能力與團隊協(xié)作精神，具有較強的學習能力和應變能力，能快速掌握新技術(shù)、新設(shè)備，適應不斷變化的終端運維工作需求。