工作內(nèi)容:
1.交付前與客戶溝通訂單狀態(tài),維持交付等待期間客情關(guān)系;
2.做好交付準(zhǔn)備,與業(yè)務(wù)相關(guān)單位保持融洽關(guān)系, 協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)作;
3.依據(jù)相關(guān)國家和當(dāng)?shù)啬J搅鞒痰葋韼椭蛻魷?zhǔn)備交車過程, 為客戶提供車款交付多種選擇以及合理建議;引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料收集,車輛檢驗(yàn)、金融、保險(xiǎn)、置換/增購辦理等業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)日常交付客戶的接待工作,協(xié)助客戶完成新車交付手續(xù)并講解車輛相關(guān)知識(shí),為客戶創(chuàng)造交付環(huán)節(jié)的愉悅體驗(yàn)。
職位要求:
1. 有為用戶創(chuàng)造愉悅交付體驗(yàn)的服務(wù)意識(shí);
2. 語言溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力佳;
3. 待人真誠、溫和,能抗壓、有擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4. 有新能源交付專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司福利:
1、薪資構(gòu)成:底薪+提成+獎(jiǎng)金
2、完善的培訓(xùn)體系:帶薪入職培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),管理能力培訓(xùn)等;
3、公司提供食宿,年度旅游、年度體檢;
聯(lián)系電話:68865555-374