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更新于 4月28日
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安捷倫儀器在線咨詢（外企）

5000-6000元
  • 成都天府新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

安捷倫色譜儀器安捷倫質(zhì)譜儀器CRM系統(tǒng)ERP系統(tǒng)生物化學(xué)食品科學(xué)環(huán)境工程儀器儀表制造生物工程醫(yī)藥制造
崗位描述： 一. 客戶信息管理與需求培養(yǎng) 1.對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)收集的客戶資料進(jìn)行真實(shí)性核查，確保數(shù)據(jù)有效性。 2.通過持續(xù)互動(dòng)（如電話、微信）培養(yǎng)潛在客戶購(gòu)買需求，提高轉(zhuǎn)化率。 3.對(duì)被拒絕的Opp/Lead進(jìn)行二次跟進(jìn)，挖掘潛在機(jī)會(huì)。 二. 售前支持與客戶服務(wù) 1.通過電話、微信等渠道提供安捷倫整機(jī)售前咨詢，解答技術(shù)或產(chǎn)品問題。 2.接收并分配客戶投訴/建議，跟蹤內(nèi)部處理進(jìn)度，確保問題閉環(huán)解決。 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如銷售、技術(shù)團(tuán)隊(duì)），優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升滿意度。 三. 跨部門協(xié)作 1.與市場(chǎng)、銷售、技術(shù)支持等部門緊密合作，確?？蛻粜枨蟾咝ы憫?yīng)。 2.通過流程優(yōu)化與信息同步，提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。
錄用條件： 1. 生物、化學(xué)、材料、環(huán)境等理工科相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷； 2. 樂于溝通，具備較強(qiáng)的理解能力、電話溝通能力、書面表達(dá)能力； 3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，對(duì)工作有主動(dòng)性、自覺性、自我驅(qū)動(dòng)力； 4. 熟練使用office辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備二級(jí)乙等及以上普通話證書為佳； 5. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)及抗壓能力； 薪資福利：5K-6K+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+每年體檢+入職后12天帶薪年假+12天帶薪病假+節(jié)假日福利+年底調(diào)薪機(jī)會(huì) 9:00-18:00 周末雙休 法定節(jié)假日休息

工作地點(diǎn)

成都天府新區(qū)天府四街116號(hào)

職位發(fā)布者

鐘雯/hr

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四川創(chuàng)新動(dòng)力信息科技有限責(zé)任公司
我公司創(chuàng)立于2003年，是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)以及四川省軟件骨干企業(yè)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)供應(yīng)商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋3G及移動(dòng)信息、物聯(lián)網(wǎng)解決方案和電子商務(wù)。公司具有多年專業(yè)從事通信技術(shù)與圖像識(shí)別技術(shù)的開發(fā)與研究經(jīng)驗(yàn)，在通信技術(shù)應(yīng)用及自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域中擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技產(chǎn)品。合作伙伴包括成都地稅局、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、四川省福彩中心、四川省體彩中心、成都中醫(yī)藥大學(xué)、成都九洲等政府、學(xué)校、企業(yè)。
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