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職位描述
窗口接待、業(yè)務(wù)辦理
崗位職責(zé)
1.窗口接待與服務(wù)：接待前來辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題的外部訪客及內(nèi)部員工，進行資料接收、表單發(fā)放、初步審核、信息登記等工作。
2. 電話接聽與記錄：接聽服務(wù)中心電話，準(zhǔn)確判斷來電需求，并做好必要記錄。
3. 業(yè)務(wù)辦理與協(xié)調(diào)：對接收的業(yè)務(wù)資料進行初步核對、分類、整理，并流轉(zhuǎn)至相應(yīng)負(fù)責(zé)人處理。跟蹤各項業(yè)務(wù)的辦理進度，及時向申請人反饋結(jié)果。
4. 完成上級交辦的其他日常行政輔助工作。
任職資格：
1.溝通表達能力：口齒清晰，具備良好的傾聽和理解能力，能高效對外對內(nèi)協(xié)調(diào)溝通。
2.辦公軟件操作能力：熟練使用Word、Excel、PowerPoint等Office辦公軟件。
3.其他要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保信息傳遞和業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性，有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神。
1.窗口接待與服務(wù)：接待前來辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題的外部訪客及內(nèi)部員工，進行資料接收、表單發(fā)放、初步審核、信息登記等工作。
2. 電話接聽與記錄：接聽服務(wù)中心電話，準(zhǔn)確判斷來電需求，并做好必要記錄。
3. 業(yè)務(wù)辦理與協(xié)調(diào)：對接收的業(yè)務(wù)資料進行初步核對、分類、整理，并流轉(zhuǎn)至相應(yīng)負(fù)責(zé)人處理。跟蹤各項業(yè)務(wù)的辦理進度，及時向申請人反饋結(jié)果。
4. 完成上級交辦的其他日常行政輔助工作。
任職資格：
1.溝通表達能力：口齒清晰，具備良好的傾聽和理解能力，能高效對外對內(nèi)協(xié)調(diào)溝通。
2.辦公軟件操作能力：熟練使用Word、Excel、PowerPoint等Office辦公軟件。
3.其他要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保信息傳遞和業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性，有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神。
工作地點
北京朝陽區(qū)京順路7號
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職位發(fā)布者
劉麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國航空綜合技術(shù)研究所中國航空綜合技術(shù)研究所，成立于1970年，是一家主要從事標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、試驗檢測及大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)技術(shù)研究、裝備工程應(yīng)用，以及技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與推廣的高新技術(shù)科研單位，隸屬于中國航空工業(yè)集團有限公司航空研究院。綜合所樹立“標(biāo)準(zhǔn)立所、質(zhì)量強所、產(chǎn)業(yè)興所”的發(fā)展理念，堅持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，聚焦主業(yè)發(fā)展，立足航空裝備質(zhì)量升級，助推國防裝備質(zhì)量提升，服務(wù)裝備制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以建設(shè)世界一流的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量軍工基礎(chǔ)技術(shù)研究機構(gòu)和技術(shù)服務(wù)商為使命，不斷提高核心競爭力，全力支撐航空裝備高質(zhì)量發(fā)展。綜合所科研與技術(shù)研發(fā)實力雄厚，擁有國際組織、國家機關(guān)、軍隊與各行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)78項，各類特色實驗室若干。在北京市朝陽區(qū)和懷柔區(qū)國家科學(xué)城分設(shè)南北兩個園區(qū)，已形成“一所兩區(qū)、定位清晰、功能互補、軟硬搭配”的研發(fā)與運營格局。研發(fā)人員隊伍達1100余人，碩士學(xué)歷以上人員比例達60%，同時匯聚了一批極具影響力的行業(yè)專家學(xué)者。南區(qū)：朝陽區(qū)三元橋畔北區(qū)：懷柔區(qū)國家科學(xué)城單位網(wǎng)址：http://www.cape.avic.com/
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