職位描述
外呼客服金融電話(huà)客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡的逾期客服工作；
2、記錄溝通情況，更新客戶(hù)的相關(guān)信息；
3、協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析；
4、完成其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上文化程度，優(yōu)秀的可放寬；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的交流能力和漢字錄入能力；
3、人品端正、性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)、工作積極，較強(qiáng)的應(yīng)變能力
4、具有客服、銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
薪資福利：
工資：無(wú)責(zé)底薪 + 高業(yè)績(jī)提成 +各種激勵(lì) （試用期無(wú)責(zé)底薪+提成） 績(jī)效獎(jiǎng)金上不封頂；
假期：享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項(xiàng)國(guó)家規(guī)定假日
保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金；
公司旅游、節(jié)日福利 員工關(guān)懷福利
1） 公司飲品不間斷供應(yīng)：咖啡，茶，胖大海，金銀花，菊花茶等免費(fèi)提供
2） 春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，公司發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)、聚餐或組織活動(dòng)；
3） 員工結(jié)婚，員工生育，員工父母過(guò)生日，公司提供賀金+水果或敬老金一份；
4） 員工生日公司提供生日禮品一份；
5） 公司每年組織旅游活動(dòng)；
6） 員工住院，員工配偶住院，員工直系親屬逝世等，公司提供慰問(wèn)金或撫恤金一份；
7） 滿(mǎn)年員工體檢
8） 入職滿(mǎn)一年享受年底雙薪，滿(mǎn)二年年底三薪；
工作時(shí)間：周一至周五9:00-18:30，法定節(jié)假日休息。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、員工旅游、節(jié)日福利、14薪、每年多次調(diào)薪、定期團(tuán)建、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)興達(dá)國(guó)貿(mào)13樓1306
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CBC(北京)信用管理有限公司CBC（北京）信用管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：CBC公司），成立于 2005年，總部位于北京市東城區(qū)，目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)50多個(gè)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有員工近萬(wàn)人。我司主營(yíng)業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家，涵蓋四大國(guó)有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專(zhuān)注、創(chuàng)新、口碑、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，以“做中國(guó)消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命，以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景，以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向，秉承“為客戶(hù)貢獻(xiàn)價(jià)值，為員工提供平臺(tái)”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證，同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)示范單位”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開(kāi)放 40周年中國(guó)信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專(zhuān)業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠(chéng)邀您的加入，崗位類(lèi)別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位，是金子就會(huì)在CBC發(fā)光！期待您來(lái)CBC發(fā)光發(fā)熱！
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