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一、崗位職責(zé)
1、熟悉各客戶的檢查要求，并檢查各崗位布達(dá)落實(shí)情況；
2、熟悉各客戶的考核規(guī)則、客戶特性，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
3、熟悉各客戶的催收操作要求，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
4、熟悉各客戶的費(fèi)率及獎勵情況，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
5、熟悉催收部各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查全體員工的布達(dá)落實(shí)情況；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的調(diào)配及組別安排，保證人員合理分配；
7、負(fù)責(zé)投訴等重要案件處理的第二責(zé)任人；
9、負(fù)責(zé)修訂完善各項(xiàng)催收制度，并由公司負(fù)責(zé)人決定是否可行后再布達(dá)落實(shí)各崗位；
10、負(fù)責(zé)配合相關(guān)職能部門完成與催收部相關(guān)的工作；
11、負(fù)責(zé)催收部所有相關(guān)的工作內(nèi)容；
12、制定催收部各組的每月、每季度、每年的工作規(guī)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同業(yè)工作經(jīng)歷
3、具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力；
4、有良好的管理理念，擅長組織管理，有比較成型的管理思想和模式；
5、具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力；
6、有領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作，具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力；
7、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，吃苦耐勞；
職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、績效獎金、定期體檢
職位亮點(diǎn)：公司氛圍和福利待遇好，有廣闊的晉升空間！