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工作內(nèi)容：
1.全渠道預(yù)訂處理：負(fù)責(zé)接收和處理所有渠道（包括旅行社、OTA、自營平臺(tái)等）的訂單預(yù)訂。
2.房態(tài)與庫存管理：制定并實(shí)時(shí)更新對(duì)外的房態(tài)表，精準(zhǔn)管控各渠道的房源庫存，避免超售或資源閑置。
3.收益管理：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場需求和預(yù)訂趨勢，預(yù)測銷量，動(dòng)態(tài)調(diào)整房價(jià)和庫存分配策略（如關(guān)閉低價(jià)渠道、開放高價(jià)渠道），實(shí)現(xiàn)客房收入最大化。
4.預(yù)留房管理：審核和管理為會(huì)議、團(tuán)隊(duì)及大型活動(dòng)預(yù)留的客房，并根據(jù)實(shí)際銷售情況靈活調(diào)整，確保資源利用最優(yōu)化。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控：負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)、預(yù)訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與初步整理工作。包括每日監(jiān)控OTA渠道的曝光量、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵指標(biāo)，分析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因并快速調(diào)整策略；負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)各類營銷活動(dòng)的成果等。
6.客戶服務(wù)：處理各渠道客戶的日常問詢、答疑及售后支持工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，熟悉市場營銷和預(yù)訂管理業(yè)務(wù)知識(shí)。
2.具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的市場洞察與分析能力。
3.熟練使用辦公軟件，適應(yīng)排班倒班制工作。